2025年全国两会上，政府工作报告提出，“完善发展养老事业和养老产业政策机制，大力发展银发经济”。

近年来，随着老龄化程度加深，老年群体消费热情高涨，旅游需求明显增加。据全国老龄委数据，银发旅游人数已占全国旅游总人数的20%以上，老年旅游正在从小众市场向主流市场转型。

大势之下，宜昌市该如何顺应市场、创新求变，开拓这一片潜力无限的新蓝海？

即将进入银发旅游高峰

近日，记者走访了各大旅行社，发现许多银发族已经先人一步，开始规划并预定接下来的旅游行程。

“新疆、西藏、广州等地更受青睐。尤其是广州潮汕地区，春晚英歌舞带火了当地旅游，价格也随之上涨。最近价格调整后，立即吸引了一批老年旅游团。”湖北峡州国际旅行社组团出境部经理孙婷婷认为，老年游客对旅行目的地的选择较为开放，只要是没有去过的地方，都愿意去探索和体验。

湖北顺达国际旅行社的统计数据显示，老年人更偏爱“抱团出行”，团队规模从4、5人到9、10人不等。湖北顺达国际旅行社组团中心总监朱光琴补充道，跟团游依然是老年人最偏爱的出游方式。这不仅能够提供全程的贴心服务，还能满足老年人对社交和陪伴的需求。

业内人士普遍认为，每年的3月、4月、5月、9月、10月、11月，老年游客出行数量、频率明显增加。因为出行时间灵活，他们不太会盲目赶时髦，更倾向于性价比高的“反向出行”产品。

为了让老“游”所享，今年1月，商务部、文化和旅游部、国铁集团等9部门联合发布了《关于增开银发旅游列车 促进服务消费发展的行动计划》。宜昌东站积极响应，春运结束后立即开通了多趟专列。

“这种‘慢游细品’的旅行方式非常适合老年人。截至3月6日，宜昌东站已收发老年团体旅客5700人次。”宜昌东站“三峡美”团体旅客服务中心领班方艳燕介绍，3月中旬，银发旅游专列将迎来客流高峰，日均接待老年团体旅客约60人次，到3月底，日均接待量将超过百人次。

银发族不仅爱玩而且会玩

3月5日，市民唐红勇与11位老友齐聚三峡国际机场，搭乘飞往广州的航班，开启了为期5天的旅行。

“我们都是老同事，认识近半个世纪了，一直玩得很好。”唐红勇笑着告诉记者。退休后，大家时间充裕，身体硬朗，便常常以家庭为单位相约出游。截至目前，他们的足迹已遍布法国、迪拜、泰国等十多个国家和地区，国内许多城市更是“二刷”甚至“三刷”。

对唐红勇和同伴们来说，旅行的目的地并不重要，重要的是能与老朋友同行。“和子女一起旅行，难免有些拘束，还是和老伙伴们在一起更自在、更开心。”

记者在采访中发现，银发族不仅“爱玩”，而且“会玩”。

春节在广东阳江海陵岛和江门感受南国的温暖；夏天飞往日本、韩国，领略异国风情；回国后又马不停蹄地探访了兴山、宜都等地；冬天则勇闯哈尔滨，体验冰雪世界的独特魅力……去年，市民徐红英创下“四季游”纪录，总花费超过2万元。

“到了我们这个年纪，很多事情就不能再用金钱来衡量了，怎么开心怎么来！”徐红英曾是一名财务人员，2016年退休后便开始“享受人生”。现在，传统的观光游已经满足不了她了。“体验过小包团、豪华游轮，才知道什么是享受！”她笑着表示：“75岁以后旅行社就不收了，不如趁现在多看看世界，体验不同的风土人情。”

采访中，各位“银发旅行家”还透露，他们有长期联系的导游，所以每次出行的费用都不高，偶尔还能以特价补位出游。

宜昌适合发展老年旅居

银发游客群体有鲜明的消费特征：对自然风光、人文历史和康养休闲类主题情有独钟；更注重旅途中的社交互动与怀旧体验；对旅游品质、舒适度和安全性要求更高。如何精准施策、提升服务质量，成为文旅从业者亟待解决的共性课题。

“老年旅游市场对导游服务提出了全新要求。”三峡旅游职业技术学院党委委员、副院长张耀武指出，新时代的导游服务需要构建多维度的专业能力体系，如基础医疗技能，包括心肺复苏、常见急症处理等急救知识；较高的文化素养，能运用生动有趣的讲解方式，满足老年游客对知识获取和文化体验的需求；心理疏导能力，在突发事件中保持冷静，及时安抚游客情绪，灵活应对各种突发状况；职业道德修养，关注个体差异，提供个性化服务，以此建立长期信任关系。

针对银发旅游市场的开发，三峡大学经济与管理学院教授、三峡智库专家阚如良提出了解决方案。“宜昌地处中国地形第二阶梯与第三阶梯交界处，水至此而夷、山至此而陵，特别适合发展老年旅居和‘慢旅游’。”他建议，依托“两坝一峡”游轮、三峡人家、清江画廊等成熟景区，整合资源打造3至5条适老化精品线路，对景点设施、餐饮服务、交通接驳等进行适老化改造，营造舒适安全的旅游环境。

在城市旅游产品开发方面，阚如良特别提到滨江公园、《三峡盛典》等资源的适老化改造潜力。他建议推出“宠老”计划，通过提供免费公交、景区门票优惠等福利，让外来老年游客享受与本地老年人同等的待遇，提升城市旅游的吸引力和美誉度。（记者杨婧）