近日，京东高调“杀入”外卖市场，打破了美团、饿了么“双寡头”垄断外卖市场的微妙平衡局面。京东外卖上线一周，已有近20万家餐饮商家申请入驻，部分城市订单量增长已超100倍，订单量及主体数量仍在高速增长。“全年免佣金”“品质堂食餐饮商家”“骑手权益保障”等动作打出了一套强有力的“组合拳”，驱动了整个外卖行业规范健康发展的“加速度”。

商家免佣入驻，开启发展新机遇。京东外卖自2月11日启动“品质堂食餐饮商家”招募并推行全年免佣金政策，对于商家而言极具吸引力。当前外卖市场，商家往往需要承担平均7%的佣金成本，这在一定程度上压缩了利润空间，而京东的免佣金政策，让商家看到了新的发展机遇。一方面，节省下来的佣金可以投入到食材品质提升、菜品研发和服务优化上，从而提高店铺的竞争力。另一方面，众多商家的入驻也将形成集聚效应，推动平台做大做强的同时将“市场竞争”转化为“价格让利”，更多惠及消费者和商家。

骑手权益保障，增强职业归属感。2月19日，京东外卖又宣布自2025年3月1日起逐步为全职骑手缴纳五险一金，为兼职骑手提供意外险和健康医疗险。当日，美团立即跟进，宣布将为全国范围内的全职及稳定兼职骑手缴纳社保，预计今年二季度开始逐步实施，这对骑手群体来说是重大利好。以往，由于“众包模式”下骑手与平台劳动关系模糊，社保缴纳情况参差不齐，骑手们面临着诸多职业风险。如今，有了社保的保障，骑手在养老、医疗、失业、工伤等多方面都有了坚实后盾。一方面，以工伤为例，若骑手在送餐过程中遭遇意外受伤，社保中的工伤保险可以支付大部分医疗费用，减轻骑手及其家庭的经济负担。另一方面，完善的社保体系也切实增强了骑手的职业归属感，让他们能够更加安心地工作，稳定骑手队伍，促进行业健康发展。

行业规范变革，推动高质量发展。从行业发展的角度来看，京东的“组合拳”具有风向标的意义。京东外卖的“杀入”引发了“鲶鱼效应”，打破了原有平衡稳定的市场，促使其他平台重新审视自身的发展策略和服务质量，推动整个外卖行业朝着更加规范、有序的方向发展。为骑手缴纳五险一金更是为行业树立了权益保障的标杆，倒逼其他平台重视骑手权益，提升行业整体的劳动保障水平。这一系列变革有助于进一步提升外卖行业的整体形象和社会认可度，推动外卖行业实现高质量发展。

京东外卖的“组合拳”为商家、骑手以及消费者都带来了看得见、摸得着的实惠，驱动了外卖行业规范健康发展的“加速度”。不仅是在外卖行业，期待能有更多如京东一样的新势力“杀入”各个行业，推动行业规范变革、持续完善、高质量发展，让发展成果更多惠及群众和社会。

作者：枝江“丹阳江畔”网评团队、问安镇人民政府 朱晓亮

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