长江干线首个“船员之家”（三峡站）位于三峡坝上沙湾锚地，由长江三峡通航综合服务区全面升级改造而成。自2026年4月运行以来，长江“船员之家”聚焦船员需求，协同多方力量，打造水上暖心服务驿站。运行半年间，吸引8000余人次待闸船员前来体验打卡。

半年来，依托“船员之家”主阵地，创新推出“船员进三峡”主题活动4期，常态化开展“处长上船头”、行业标准宣讲、船员权益保障、志愿服务等系列活动30余次。通过增加免费交通船班次至每日6班、每小时1班，实现水上“公交化”出行，客流量提升约30%；升级“健康小家”基础医疗服务，配置智能体检设备提供30余项健康检查，服务人数持续保持月均1200人左右；优化水上超市布局，丰富货品种类，开通无人机配送，营业额提升27%左右。同步升级拓展免费理发、健身K歌、工具借用、快递“随检送”等暖心服务，“船员方便好上岸、小病小痛船上看、水上事情水上办”成为现实。

为消除锚泊、安检、岸电使用、船舶污染物接收等一线小微作业中的痛点，依托长江“船员之家”（三峡站）创新便捷系缆设施、优化安检调度流程、提升岸电接用便利度、打通污染物接收信息渠道，年均约1.5万艘次船舶免去移泊折腾，年均接收船舶污染物约18万吨，岸电使用量同比提升约5.5%，连续第4年突破1000万千瓦时，船舶作业更省心、通航保障更顺畅。（记者韩婧雯，通讯员韩志杰、蒋艳玲）