9月18日，宜昌市交通运输局、宜昌海事局联合设立的三峡水运新通道建设政务服务专窗正式启用。这是我市首个服务三峡水运新通道工程建设的专业化、跨部门政务专窗，标志着宜昌在政务协同、服务前移上实现新突破，为三峡水运新通道建设高效推进提供更有力支撑。

据了解，专窗设在三峡航运服务中心6号窗口，服务对象聚焦三峡水运新通道工程建设期间待闸船舶及施工作业船舶，服务事项涵盖船员证书办理，船舶登记证书办理、最低安全配员证书及营运证核换发（非宜昌籍船舶长江海事局辖区内全域通办），船舶交易办理，以及与三峡水运新通道工程建设相关的水上水下施工作业许可等四大类，基本覆盖了三峡水运新通道工程建设期间水上交通政务服务需求。

在服务举措上，专窗推出多项便利措施。申办事项属于专窗服务范围的，申办人可直接在专窗办理，无须排队等待；纳入专窗的政务服务事项办理时限，在法定办结时限基础上压缩50%，实现加速办结。同时，专窗实行容缺受理、帮办代办，对基本条件具备、主要材料齐全的事项，非关键性材料可容缺后补，并提供全程咨询、帮办代办及免费文印服务。此外，宜昌交通海事部门还推行“窗口+锚地现场”办理模式，主动为项目单位提供前期政策咨询与技术指导，靠前服务提升政务申办效率。专窗服务时间为工作日9:00—17:00，非工作日紧急事项提前预约可办。

宜昌市交通运输局相关负责人表示，专窗的设立是服务国家重大战略、优化营商环境的具体举措。交通海事部门将持续完善专窗运行机制，以更高效、更便捷的政务服务全力保障三峡水运新通道工程建设顺利推进。（记者靳芝、通讯员王银环）