翻开上半年全市消费成绩单，线上经济表现抢眼，成为拉动消费增长的重要引擎。统计数据显示，上半年，全市限上商贸企业实现网络零售额 42.64亿元，同比增长10.8%，占限上商品零售额比重达17.5%，占比呈现连续回升态势。

线上销售规模持续扩大、消费占比稳步抬升，折射出宜昌消费结构的深度迭代。当下，消费场景持续向云端延伸，线上线下深度融合，数字渠道已然成为激活消费潜力、撬动内需增长的关键支撑。循着稳健向上的增长曲线，连日来，记者实地走访调研，探寻宜昌线上经济持续向好的动能与发展密码。

龙头领跑，构筑线上发展主心骨

8月5日，记者进入采花茶叶抖音旗舰店直播间，主播刘红梅现场冲泡采花毛尖，透亮的玻璃杯中，随着沸水缓缓注入，清雅茶香扑面而来。

“这款高山毛尖回甘柔和、色泽翠绿，支持正装试喝、7天无理由退货。”主播接地气的讲解吸引众多网友“驻足”。

单品热销的背后，是企业深耕品质、迭代升级的硬核实力。据宜茶集团品牌高级主管张佳员介绍，今年以来，宜茶集团将传统袋装升级为元宝罐装，有效锁住茶香、保鲜提质。其中，250克装爆款五峰毛尖今年单款销量有望突破10万罐，线上销量较往年实现十倍增长。

在打磨产品之外，企业创新直播带货模式，把直播间搬到青岗岭茶园，以茶园实景沉浸式直播，向网友展示生态茶园风貌。好产品搭配实景直播，吸引不少头部达人合作，借力平台流量，让宜茶走出湖北、走向全国。

据宜茶集团品牌营销中心电商业务部部长高先华介绍，通过总裁直播、制茶大师科普、土家文化演绎等形式，宜茶上半年线上销售额同比增长64%。

据市商务局电商科科长刘雅莉介绍，上半年，安琪、宜茶等龙头企业多点布局线上渠道，依托成熟供应链与仓储优势，不仅做大自身规模，还带动上下游供货商、中小商户触网入局，夯实全市网络零售基本盘。

数据显示，全市54家网络销售额超5000万元限上企业，贡献限上商贸企业商品销售额41%；23家线上销售过亿元企业占限上企业达30%。龙头企业强劲发力，成为宜昌线上消费扩容升级的核心力量。

业态上新，多元赛道注入新动能

8月5日上午8时，城区雅斯超市东山店线上取货区一派忙碌，后台订单不断刷新。

雅斯超市线上部门经理吴盼介绍，今年上半年，企业线上销售额同比增长30%，城区核心门店日均接单300单，美团、淘宝闪购订单占比六成。

不同于简单线上卖货，本地商超正在探索线上线下协同发展新模式。

“企业正在形成‘线上下单+线下自提’、‘到店体验+线上复购’双向赋能格局。”吴盼介绍，顺应市民“小时达”消费需求，企业持续升级系统中台、智能分单以及生鲜包装工艺，不断提升履约效率，优化消费体验。

本土商超稳步升级的同时，外来新型即时零售业态持续落地，补齐市场短板。美团小象超市今年进驻后，依托前置仓模式、全品类供给和极速配送优势，线上下单、最快30分钟即可送达，补齐了城市便民零售短板，单月销售额突破3000万元，开辟出全新消费赛道。

“多元业态错位发展、良性竞争，丰富宜昌消费场景、释放市场潜力。”刘雅莉说，线上新业态蓬勃发展，并非对线下实体的简单替代，而是互补共生、双向激活。

今年以来，宜昌持续打造消费新场景，引进新业态，京东城市旗舰店、美团小象超市前置仓等首店开业，华润万象汇、万象生活签约落地，多元线上业态持续扩容，丰富市民消费选择，持续夯实全市网络零售发展底盘，助力消费市场稳步回暖向好。

政策赋能，厚植数字消费沃土

数字消费的蓬勃崛起，既离不开市场主体的奋勇突围，也需要政策沃土的悉心滋养。

2025年，宜昌市政府办公室出台电子商务高质量发展若干措施，从主体培育、资金激励等方面打出组合拳，持续优化电商发展生态，为新业态新模式拔节生长保驾护航，推动本土电商企业做强做大做优。

8月7日，记者走进顺丰速运西陵分公司，工作人员分拣好货物后，再通过接驳车统一配送，省去快递员往返站点取件的时间，提升末端配送时效。依托全覆盖的服务网络、高效稳定的配送能力，企业快件揽收规模持续攀升，获得了政府的电商奖补政策红利。

据顺丰速运西陵分公司负责人胡子欢介绍，2025年公司快件揽收量突破200万件。依托政府电商专项扶持资金的精准赋能，企业服务升级、产能扩容、人才培育的底气更足，预计2026年快件业务量将持续攀升、再创历史新高。

顺丰速运的真切获得感，正是宜昌电商政策落地见效的微观缩影。今年以来，市级落实电商十条措施，持续兑现奖补资金，带动快递业务再上新高。2026年上半年，宜昌市邮政行业寄递业务量累计完成16830.16万件，同比增长6.73%。

政策扶持并非简单地“给钱减负”，而是营造良好公平的营商环境，帮助企业解决困难问题，坚定企业发展信心，激励企业发展壮大。

三峡大学经管学院副教授汪静多年来潜心研究宜昌电商与区域消费。他说，宜昌形成了线上引流、线下体验、到店核销、全域互通的全新消费生态，但让宜昌产品和品牌长期走向全国，还需精准优化路径，聚力品牌抱团突围，打破茶叶、柑橘等单品“单打独斗”的局面，整合本土地标产品、文创优品、轻工好物，统一品牌形象、品控标准与包装体系，打造城市公用IP，以集群优势抢占全国市场。推出“线上购特产+线下游宜昌”组合业态，让流量延伸至体验、传播与复购，实现跨界增值。同时，深耕内容电商、常态种草，培育本土主播与村播队伍，以产品品质留住用户、以内容生态沉淀流量。（记者杨春艳、通讯员廖天启）