清晨，在伍家岗区南湾村村委会门口，身背背篓、手提竹筐的老人们有序排队，搭乘便民公交专线奔赴城区早市售卖新鲜果蔬。这趟穿梭城乡的小小班车，一头连着田间地头的烟火生计，一头映照基层善治的前行路径，是基层治理理念迭代升级的生动缩影。

曾几何时，进城售卖果蔬一直是南湾村留守老年菜农的一大困扰。老人们年事已高，为抢占早市最佳摊位，往往凌晨起身、辗转换乘，长途负重奔波格外吃力；随身携带的果蔬还需额外支付货票，日积月累，无形中加重了家庭生计负担。为此，南湾村村委会主动对接包联单位争取资金支持，联动公交公司实地踏勘线路、布设停靠点位、优化运营班次。经过多部门协同发力、反复研讨打磨，这条“人货同行”便民专线顺利落地，化解了困扰菜农多年的出行难题。

南湾村特色公交专线并非个例，而是宜昌深耕城乡公共服务均等化、推进民生善治的鲜活切面。放眼峡江大地，枝江、宜都、当阳、秭归相继开行城际健康专线，方便县域群众直达城区医疗机构就诊；宜都推出校园直通车，精准化解学生上下学通勤堵点与安全隐患；夷陵区升级乡村标准化候车亭，为村民出行遮风挡雨；兴山县探索“微公交”联动寄递物流新模式，补齐乡村交通运输短板。从田间劳作的老人、往返就医的群众，到求学路上的学子，宜昌持续打破公共服务单一化、同质化局限，立足群众差异化需求精准配置资源，推动普惠服务不断下沉乡村末梢，温暖千家万户。

专线顺利通车的背后，彰显了基层精细化治理的鲜明姿态。推进新时代基层善治，首要在于树立正确政绩观，跳出公共服务“一刀切”的惯性思维，下沉一线听民声、察民情、解民忧，精准捕捉各类群体的个性化诉求。破解民生难题，既需坚守为民初心，更要运用科学务实的治理方法。公共服务提质升级常常横跨多个领域、涉及多个部门，唯有打破壁垒、协同联动、凝聚合力，才能把群众零散细碎的诉求，转化为落地见效、精准惠民的务实举措。与此同时，基层治理必须警惕“重面子、轻里子”的形式主义倾向。菜农带货出行这类难题，看似覆盖面小、关注度不高，却是群众赖以谋生的“刚需小事”。倘若治理目光只紧盯光鲜亮眼的大型工程，忽视散落在基层角落的细微难处，精细化治理便会流于形式，城市的民生温度也难以真正抵达群众心底。

民生答卷，贵在用心，重在细微。基层善治从不依托宏大蓝图，而在于俯身倾听百姓细碎诉求、落实精准务实的治理举措。以一桩桩接地气的民生小事回应群众期盼、温暖市井民心，稳稳守护普通人的生计与愿望，让荆楚大地的基层治理始终浸润烟火温情、饱含滚烫民生温度。

作者：兴山县市场监督管理局 董雨欣

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