7月14日，市委书记黄剑雄专题研究信访包案化解工作。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实省委、省政府工作要求，以高度的政治责任感、使命感推进积案化解，带着感情、依法依规解决群众诉求，让人民群众有更多获得感、幸福感、安全感。

黄剑雄认真听取了包案信访积案的发生原因分析、办理进展汇报，深入研究相关政策法规，制定解决信访群众诉求的具体措施。他指出，要牢牢抓住“事要解决”这个根本，坚持在法律框架内寻求化解路径，切实做到“情理法”相统一，确保办理结果经得起实践、人民、历史检验。

黄剑雄指出，信访无小事、民生无小事。一起信访案件，既是群众个体利益诉求，也是检验干部树立和践行正确政绩观的重要标尺。要切实认清信访背后的民生分量，把政绩既体现在解决现实矛盾上，也体现在解决历史遗留问题上，在勇于“理旧账”中体现担当作为，在善于“解新题”中展现能力水平，以实实在在的化解成效取信于民。要切实加大积案化解的根治力度，落实一案一策，完善信访快速处置、跟踪督办、闭环销号、回访复核机制，确保案结事了人和。要切实加强信访问题的源头治理，把法治思维和法治方式贯穿信访工作全过程、各环节，严格依照法律法规和政策规定处理信访事项，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治化环境。

黄剑雄还听取了西陵区民生领域信访问题集中治理工作汇报。他强调，要深入开展集中治理，透过个案看普遍、透过表象找规律，加强对共性问题的梳理剖析，在化解具体问题的同时推动政策完善和制度优化，切实做到化解一案、治理一片、规范一行，不断提升社会治理效能。（记者雷鹏程）