开门抓教育，群众来阅卷。5月21日至29日，武汉市75名群众评议员深入城市道路、街头路口、社区小区、企业一线，实地走访察看交通路况改善、道路品质提升、排水防涝整治、物业公共收益规范、出租汽车行业提质等民生问题的整改成果。

当前，树立和践行正确政绩观学习教育正在全党开展，“查摆问题听取群众意见，整改整治接受群众监督，检验成效接受群众评判”是开门教育的重要要求。

近日，市公安局、市交通运输局、市水务局、市城管执法委、市住房更新局等多个部门聚焦群众急难愁盼问题，集中开展整改整治专项评议活动，邀请群众实地核验整改成效、直面短板不足，推动各项民生工作落地落细、提质增效。

看效果：

“结对子”找办法，条条有回应

“过去这里车辆交织严重，事故风险极高，而且慢行空间被侵占后，机非混行现象普遍，就学流、就医流与过境交通流在此汇集，通行体验不佳。”5月27日下午，群众评议员来到武昌区友谊大道中山路路口，听取武昌交警介绍该路口的改造更新细节。

群众评议员边看边了解，武昌交警通过采用“左转车道右置”、增设直行左转复合车道与直行待驶区等措施最大限度减少车辆交织，同时向机动车道“要空间”拓宽非机动车道，并增设1.8公里长的机非隔离护栏与路口右转专用信号灯等，让路口高峰时段通行效率提高三成，排队长度缩短38%。

群众评议员在路口实地查看交通改善状况。记者夏奕 摄

“这样的改造是动小手术解决大问题！”评议员徐栋感慨，“期盼这样显著优化通行效率的交通改造能在武汉市更多路口出现。”

在随后的座谈会上，11位评议员共提出23条建议，市公安局相关负责人将这些建议记录并一一分配至所属辖区，“结对子”找办法，当场承诺“条条有回应”。

5月21日，在市交通运输局的群众评议工作会议现场，武汉风韵出行信息科技有限公司党委书记、总经理刘绥群介绍，近年来，风韵出行牢牢抓住互联网变革的历史性机遇，形成了以业务强党建、党建促业务，业务和党建互为支撑、互为促进的良性发展局面，在网约车行业中发挥了主力军和先锋队作用。

群众评议员参观风韵出行公司。记者梁爽 摄

“如今，风韵出行的‘学雷锋好司机’每个月做的好事总共有1000件左右。”刘绥群介绍。他举例说，今年2月26日，风韵出行司机邓国斌开车途经长江二桥时，发现一名女子翻越护栏。危急时刻，邓国斌果断停车、快速上前，及时将女子拉至安全区域，第一时间报警并报备平台，妥善化解险情。

会上，市交通运输局客运处相关负责人介绍，今年1月至4月，全市交通运输部门共计检查出租汽车1.45万台次，行政处罚1179笔，有效净化市场环境。此外，还开展了行业投诉处理日研判、周教育、月复盘工作，及时回应群众和驾驶员诉求，妥善化解司企、司乘矛盾纠纷。

看改变：

积水路、补丁路不见了

入汛以来，我市遭遇多轮强降雨，城市内涝问题引起市民关注。

5月28日上午，在武汉经开区三环线地面层进沌口路口积水点整治现场，区水务部门相关负责人介绍，针对此处曾出现的积水问题，已采取的措施包括：新建雨水管；对渠道及管沟进行清淤，扩大渠道末端雨水管管径，并增加八字口及沉泥槽；对渠道底部进行硬化处理，渠道护坡铺设六角砖防护等，取得良好效果。近两轮强降雨，此处未发生明显积水。 

群众评议员查看路口积水点整治现场。记者宋磊 摄

据悉，今年以来，市水务局落实落细城市排水排涝各项措施，确定了57处重点易积水风险点，制定了“一点一策”，逐一明确了责任单位、责任人和应急措施。同时，组织各区加强排水管网清淤疏涝，确保排水畅通，并加强泵站、闸门、井盖等设施的检查维护。  

同日，在苗栗路，另一批群众评议员不仅实地查看了人行道改造，还了解了车行道多功能检测车、人行道AI检测车。市城管执法委市政处负责人介绍，道路综合检测车对道路路面病害、构造深度、平整度等数据进行采集，检测结果快速准确；人行道AI检测车则可以行驶在非机动车道，通过尾部安装的一正一侧两个摄像头，实时采集非机动车道与人行道的路况信息，提升巡检效率。

群众评议员了解车行道多功能检测车。记者陶常宁 摄

这位负责人表示，全市4211条道路总长5740公里。通过AI智能巡检和“马路办公”，病害发现更及时，整改率高达97.6%。针对人行道地砖松动、缘石坡道不便等问题，城管部门实施“零高差”改造，并试点彩色沥青等新工艺，修出了一大批不仅耐用而且美观的“良心路”。

如何让路更好走、更舒心？群众评议员纷纷建言献策。评议员朱丽君说：“要特别关注新旧路面接缝，修成‘舒心路’，而不是‘补丁路’。”评议员陶静建议，将道路维修与城市更新深度融合。评议员丁启瑞则提出，学校、医院周边的重点道路应先修“样板路”，经居民评议满意后再推广。

看机制：

小区公共收益公示即将全覆盖

5月29日，在市住房和城市更新局问题整改项目的实地调研环节，群众评议员来到江岸区晋合世家小区。

小区物业公司相关负责人介绍，该小区构建了申请、审核、公示、施工、验收全闭环流程，确保公共收益取之于民、用之于民。2011年，小区率先探索“酬金制”物业模式，设立公共收益专用账户，每半年公开收支，年底由第三方机构审计并公示，累计盘活300余万元公共收益用于地库改造、儿童游乐区升级等30余项民生工程，物业费收缴率稳定在95%以上，业主满意度达98%。

群众评议员查看晋合世家小区的收益公示情况。记者冷靖华 摄

在随后的群众评议工作会议现场，相关负责人介绍，今年以来，市住房和城市更新局将公共收益不透明问题纳入物业专项整治，迅速制定整改方案，推出6项举措：全面排查建立问题清单；加强实地调研问题原因；推动公共收益100%公示；对公示不规范等违规行为依法约谈、通报、处罚；推动线上公示信息，研究制定实施细则；推动公共收益审计，结果向全体业主公示。目前，整改成效明显。

针对当前部分小区存在的公共收益底数不清、公示不及时、业主知情权保障不足等问题，市住房和城市更新局已明确阶段性工作目标，计划年底前实现全市物业小区公共收益公示全覆盖，并建立长效监管机制。

群众评议员们表示，整改目标清晰、举措务实，就进一步提升物业公共收益管理透明度提出了意见和建议。

评议员付文建议，应尽快出台武汉市公共收益管理实施细则，明确审计期限、标准及费用来源，线上公示应依托官方平台避免信息泄露，同时对审计结果分类处理。评议员吕晨辉提出，应推广“线上+线下”双渠道公示模式，在小区公告栏公示的同时，依托智慧物业平台向业主实时推送收支信息，切实保障业主的知情权和监督权，让公共收益真正“晒在阳光下”。

（记者梁爽 夏奕 宋磊 陶常宁 冷靖华 通讯员雷宇阳）