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让八方来客感受到来电之城的温度 宜昌“超级周末”守护者群像

2026-06-01 06:49 来源:三峡日报 编辑:张远近 人阅读

5月30日,楚超宜昌东阳光队vs恩施小土豆队比赛结束之后,宜昌交警组织“开关式”过马路护送市民安全高效散场。(记者刘昆 摄)

5月30日,球迷、歌迷打卡宜昌城区解放路步行街夜市。 (记者吴延陵 摄)

编者按:

全国大学生篮球一级联赛、“楚超”宜昌主场迎战恩施、汪苏泷演唱会、宜昌龙舟联赛……在刚刚结束的这个周末,超过8万人涌入宜昌,被称为“超级周末”。一场城市盛会,不仅有舞台上的璀璨星光,更有幕后无数平凡人的默默坚守。这里有背对舞台的民警,化身为上万观众的临时“管家”;有“掐秒”调度路口的交警,让人流车流“丝滑”退场;还有精准接送的公交司机、深夜清扫的环卫工人与驻守现场的执法人员,他们背对喧嚣、坚守岗位,用平凡坚守筑牢安全防线、擦亮城市文明底色,定格了宜昌最温暖的守护群像,也让八方来客感受到来电之城的温度。

背对舞台的“临时管家”:看包拍照指路一肩扛

荧光棒汇成星海,数万人的欢呼如潮水般涌来。在他身后,演唱会正酣。黄德龙笔直地站在离舞台最近的隔离栏前,背对舞台,脸朝观众,目光不停扫视着现场。安保是底色,服务是延伸——这一晚,他成了观众的“临时管家”。

黄德龙是宜昌市公安局伍家岗区分局民警。5月29日下午3点45分,他和同事们提前进入城区奥体中心218区,对所在区域展开地毯式安全检查,不放过任何一个角落。

观众陆续进场时,黄德龙一边引导大家找座位,一边留意到有人焦急地四处张望。“需要帮忙吗?”他主动上前。原来,这位女生想暂时离场,却带着相机、平板、支架、行李箱等一堆物品,正发愁无处安放。黄德龙笑着说:“交给我吧,快去快回。”他把物品归拢到执勤点一角,按顺序摆好,心里默默记下每件东西的主人。旁边观众见状,也试探着问:“警官,能帮我看一下箱子吗?”一时间,他陆续替6个人托管了随身物品,小小的执勤点成了临时“寄存处”。

演唱会开场前,正是观众拍照打卡的高峰。巡逻中,黄德龙发现两位女生正为自拍发愁——相机高度和角度总是不对。他灵机一动,拿来对讲机和两瓶水,迅速帮她们固定好相机,充当简易支架。拍出满意的照片,女生连声道谢。

演唱会开始,黄德龙背对舞台,面向观众,挥手示意因激动站起来的粉丝落座。为不遮挡视线,他压低身位、减少走动,目光始终落在观众身上,任何需求都尽力第一时间察觉。

散场后,黄德龙引导观众有序离场,又赶到奥体中心门口当起临时向导,坐车路线、周边住宿,一一耐心解答。深夜11点半左右,当天执勤结束。他说:“这些粉丝很年轻,有活力,也很有素质。安全是底线,整场秩序都挺好。在这个基础上,我们就想方设法让大家更方便一点。”

据了解,像黄德龙这样的“临时管家”,连续三天的演唱会共有2340名民辅警在现场为观众服务。(记者陈飞、通讯员江雅丽)

人潮散去的“美容师”:一夜还广场洁净如初

5月30日是汪苏泷“明日世界”世界巡回演唱会在宜昌开唱的第二场,当日16时,宜昌奥体中心1号门广场早已人声鼎沸、热浪翻涌。

涌动的人潮之中,一抹亮眼的橘色身影格外动人。环卫工人苗长荣穿梭在人群里,低头俯身、弯腰捡拾、蹲地清扫,目光细致地掠过广场的路面、草坪与边角缝隙。即便身边客流穿梭、热闹非凡,但她手中的清扫从未停歇,默默守护着演唱会外场的干净整洁。

5月29日至31日,汪苏泷“明日世界”世界巡回演唱会在宜昌连唱三晚,苗长荣和工友们也在第一时间开启“演唱会保障模式”,用坚守为城市保驾护航。每天清晨,她准时到点军区电子信息产业园完成责任片区的常规保洁。解决午饭后,她顾不上休息,又匆忙赶赴奥体中心1号门,全力投入专项保洁保障工作。

宜昌奥体中心1号门是本次演唱会公交接驳核心集散地,门前广场上商贩云集、客流密集,保洁工作琐碎又繁重。驻守现场的苗长荣需要不间断巡回清扫,随时清理路面、草坪、摊位周边的纸屑、包装袋等零散垃圾。同时,她还要不时地查看1号门广场上的20个临时垃圾桶,一旦桶内垃圾满载,便第一时间完成清运,避免垃圾外溢、堆积,时刻保持场地干净有序。

夜色渐浓,繁华落幕。晚上11时左右,随着最后一辆接驳公交缓缓驶离,沸腾的人声、喧闹的烟火气慢慢消散,热闹的奥体中心逐渐归于平静。但苗长荣和工友们的工作仍未结束,针对路面难以清理的饮料糖渍、小吃油污等顽固污渍,大家默契配合、精准作业,联动洒水车进行高压冲洗,反复清理每一处卫生死角。连续三个夜晚,苗长荣和工友们一直坚守至清晨,待整片广场焕然一新、洁净如初,才拖着疲惫的身躯悄然离岗。(记者郑璐、通讯员余旃)

美食摊前的“守夜人”:护舌尖安全心情舒畅

“天气热,你摊位上的这些食品要注意保质,也要明码标价,同时请你自己把口罩戴好,做到既卫生又安全。”5月30日,汪苏泷演唱会宜昌站第二场在城区奥体中心唱响,数万歌迷从各地赶来。点军区市场监管综合执法大队执法人员陈捷一早就到岗,为守好“舌尖安全”,陈捷逐户排查餐饮、食品摊位,仔细核对资质、查验食材、检查消杀。

“演唱会期间更要明码标价、诚信经营,不能随意涨价、哄抬物价,要让外地朋友住得安心、消费舒心。”为防止酒店价格过高引起消费纠纷,当天下午,陈捷到辖区酒店逐一提醒。

来自安徽的外地游客张女士因消费小事与摊贩产生纠纷,陈捷耐心调解、快速处理,张女士连连称赞:“出来玩遇到这种事本来挺影响心情,没想到你们处理得又快又好,宜昌的服务太暖心了。”

从白天到深夜,陈捷奔走在一线,细心巡查、耐心沟通、暖心服务,用朴实坚守为演唱会保驾护航,让每一位歌迷都感受到放心与温暖。(记者皮亚捷、通讯员付强)

散场后的 “守路人”:一小时路网全面畅通

5月30日早上8点半,市公安局交管支队点军大队交警丁志恒和同事准时出现在宜昌奥体中心周边,清理沿线车辆,为即将到来的3.5万名观众打通进出通道。下午,他驻守在点军大道与奥体路交叉口——这是观众散场的咽喉要道。

下午5点,两架警用无人机升空,开始对方圆3公里进行定时巡航。“空中拍到的画面,指挥中心一清二楚。”丁志恒指了指头顶,“哪儿有剐蹭、哪儿开始堵,我们第一时间就知道。”

晚上10点半临近散场,对讲机里传来情指中心指令:路口东西向用水码封控,公交专线优先通行。丁志恒和同事迅速摆好水码,一辆辆满载观众的公交专线顺畅驶离。头顶的无人机也在同步巡看散场车流,一旦发现停车场出口出现交织拥堵,地面警力立刻响应疏导。“等车流一过完,水码马上撤除,路口恢复原状。”丁志恒说,“入场有序,离场丝滑,这背后是靠天上看、地上跑、系统算一起撑起来的。”

路口任务完成后,丁志恒又赶到奥体3号门前,为涌出的粉丝指路。“公交专线往这边,网约车请左拐到临时上车区。”同样的话重复了上百遍,嗓子已经沙哑。

丁志恒介绍,他参与过数十场大型活动的交通保障,这次在活动前5天,支队就现场逐点摸排,停车区怎么划、满负荷后往哪儿引、两股车流如何避免冲突,一个个问题现场推敲。“会上定了动态信号灯管控方案,管控精确到分钟,原则就一条:少封路、少扰民。”丁志恒说,这就是宜昌交警应对大场面的底气所在。

深夜12点,最后一批观众散去,周边路网一小时内全面恢复畅通。丁志恒擦了把汗说:“天空有无人机盯着,地面有系统算着,但说到底,还是得让观众玩得开心,来去顺畅。”

据了解,连续三天的演唱会,每天有500多名像丁志恒一样的交警在现场暖心守护,让安全感变得具象化。(记者陈飞、通讯员胡金媚)

演唱会后的“摆渡人”:一夜运送2.1万人次

5月30日晚,汪苏泷演唱会、“楚超”同时开启,宜昌公交集团联合三峡旅游集团调配250台公交、大巴,启动免费接驳服务。47岁的B1路公交驾驶员阮长春是参与此次出行保障任务中的一员。当晚,他负责接驳歌迷安全往返火车东站与奥体中心之间。

当天17时, 阮长春抵达宜昌火车东站交班,刚下驾驶位,就换上了志愿者红马甲,来到站台参与引导歌迷有序登上接驳公交。18时,他走进停靠在侧的一辆玫瑰红涂装公交,仔细检查车辆状况、调试车载广播系统,整理车厢内部环境,为接驳做好准备。

“马上发车啦!请大家坐稳扶好。”18时05分,阮长春驾驶的接驳公交车发车。

他通过车载广播,向满车的年轻歌迷发出提醒。车辆一路稳稳前进,经三峡高速、伍家岗长江大桥、江城大道、卷桥河路、求是路,来到位于将军路的奥体中心1号门附近。

“这条路我熟得很,一趟跑下来大约要35分钟!但今天人特别多,得打起十二分精神。”阮长春对这条线路熟,只因他近年来先后参与了20余场演唱会、“楚超”、马拉松等大型运力保障活动,用最平凡的坚守默默护航。能参与保障服务,阮长春感到很骄傲,他说:“宜昌东站是城市窗口,我们要用贴心服务展现宜昌的城市魅力。”

当晚演唱会,阮长春和同事们连续奋战至凌晨,没让一人落下,共完成接驳运输300余班次,往返奥体中心安全运送观众超2.1万人次。(记者卞健鑫,通讯员冯丽、王志莲)

场馆内外的 “总协调”:连续半个月驻守一线

为保障汪苏泷宜昌演唱会圆满举行,宜昌奥体场馆总协调张凯云和全体员工连续半个多月驻守一线,用心守护数万名歌迷安心观演。

演唱会筹备期间,他高频对接主办方、公安、交警、电力、消防等部门,从场馆电力保障、消防值守,到现场人流疏导、场地动线规划,所有环节反复沟通核验。

演唱会前期连续多日降雨,户外易滋生蚊虫。从5月23日起,张凯云和团队连夜制定消杀方案,对场馆内外角落、通道、观众席等区域每日开展多轮全场消杀。考虑到消杀药剂会弄脏座椅,专门安排保洁人员逐座擦拭清洁,确保场馆干净整洁。

结合本场歌迷特点,奥体中心还贴心优化各项服务。本次粉丝多为年轻女性,不少人上午就到场等候。为此奥体中心开放二楼作为临时休息区,提供六千余个座椅供早到的粉丝休息。(记者雷春桃、通讯员朱延筠)