一直以来，湖北特检院宜昌分院聚焦特种设备报检环节的堵点痛点，深耕“一窗受理、一次办结”一站式服务模式，以常抓不懈的服务韧劲，让企业切实体验到“办事省心、安全放心”的特检温度，为化解企业报检“多头跑、材料繁、耗时长”的困扰持续注入动力。

线上线下深度融合，畅通常态服务“高速路”。分院坚持窗口服务与线上多元渠道协同发力。在窗口持续做优现场受理，确保业务“即来即办”；运行多年的特种设备网上报检在线沟通群，安排专人实时在线响应，协助企业一次提交、一次过审，有效消除往返奔波的困扰。目前，特种设备企业服务平台支持网上报检、进度查询、电子报告下载等全流程线上闭环，企业足不出户即可办结所有报检事项，“零跑腿、无纸化”已成为工作常态。同时，针对重点项目和民生急需设备长期开通检验“绿色通道”，以应急服务机制的确定性应对需求的多样性，全力护航项目建设和特种设备安全运行。

预警前置主动防控，密织设备安全“常态网”。分院业务部门常态化开展特种设备到期预警，通过短信、群消息等方式定向提醒，引导企业按时申报检验，推动设备管理从“被动等检”向“主动防范”转变，从源头上压减超期未检风险，让安全防线在日常运行中更加稳固、更可持续。

湖北特检院宜昌分院将持续优化特检窗口“绿色通道”响应效率，始终秉承便民利企、安全至上的初心，以始终如一的优质服务助力区域经济社会高质量发展，牢牢守住特种设备安全底线。（通讯员蔡梦晨）

湖北特检院宜昌分院上门送考聚力宜都特种设备安全人才建设

5月25日，宜都市就业训练中心内，一场叉车司机特种设备作业人员资格考试有条不紊地开展，43名考生在“家门口”完成取证考试。

针对特种设备作业人员考证过程中往返奔波、时间与经济成本偏高等现实堵点，湖北特检院宜昌分院提前与当地市场监管部门对接，科学规划临时考场，严格对照标准设置理论机考与实操场地，考生取证流程更加紧凑顺畅，大幅压缩了待岗空窗期，真正将特检便民服务嵌入人才供应链的关键节点。

服务送上门，标准不降低。考试现场，监考人员严格遵照相关规定，认真执行身份信息核验、考场纪律宣导等标准化流程，确保评判尺度统一、结果公平公正。最终，37名考生凭借过硬技能顺利通过考核。

据了解，此次下沉“送考”累计为考生人均节省往返交通及食宿成本数百元，减少时间消耗近一个完整工作日，更免去了异地奔波的安全风险，有效破解了以往“考证一小时、路上大半天”的尴尬。

便民服务前移“一小步”，安全防线夯实“一大步”。湖北特检院宜昌分院将持续坚守为民服务宗旨，聚焦特种设备行业安全人才需求，在严守考核标准、严把发证质量的前提下，常态化推行“上门送考”等便民模式，以更规范、更高效、更有温度的服务，全力筑牢区域特种设备安全运行的“源头防线”。（通讯员侯宁）