4月15日一早，长阳经济开发区管委会企业服务中心副主任刘媛查看完工作安排，拿起公文包就出了门。她没留在办公室，而是直奔华潍新材料项目的工地。

“不到工地上走一圈，心里总不踏实。”她边走边快速划着手机，查看工作群里的消息。这是她从白氏坪搬到磨市工业园驻点办公的第26天，像这样“直奔工地”的场景，已成为她的日常。

在长阳经济开发区，像刘媛这样把办公桌“搬”进工业园的干部共有13名，占总人数的三分之一以上。今年3月，管委会整合经济发展、规划管理等多个科室的骨干力量，从白氏坪搬迁至20多公里外的磨市园区驻点办公，把服务送到项目一线、企业身边。

从“内勤”到“工地” 蜕变从走出办公室开始

驻点前，刘媛在开发区管委会办公室工作多年，没直接跑过项目，对“承台”“地梁”这些专业术语很陌生。

转变，始于把“办公室”安在一线。她跟着有经验的同事跑现场、学方法，一家家走访、一个个问题“啃”。如今，她办公室楼下就是机器轰鸣的工地。每天早早到岗，梳理任务后便直奔现场，早晚巡查重点项目，紧盯企业需求。

“以前觉得自己只擅长办公室内勤，不敢到工地‘指手画脚’，现在不懂就问、不会就学，项目上的事也能帮上忙了。”刘媛笑着说。翻开她的笔记本，密密麻麻记满了项目进度、协调事项，记录的不仅是一项项工作，更是一个年轻干部的成长轨迹。

同样发生蜕变的，还有驻点干部周孟。“以前是企业上门找，我们才解决，比较被动。现在每个项目都有专人盯，每天去现场，是主动敲门、主动攻坚。”他指着“揭榜挂帅”任务清单说。一次，夜里10点左右，他接到华潍新材料项目施工方的紧急求助：急需投入大型设备抢工期。周孟和同事连夜联系了三家设备租赁公司，一家家谈价格、对档期，忙到凌晨。第二天一早，4台挖掘机、8辆运输车准时开进工地，场地平整工程因此提前了4天完工。

从“按部就班”到“直奔一线”，从“坐等上门”到“敲门服务”，驻点专班在攻坚中转变心态、提升本领，项目一线成了练兵场。

从“坐等”到“敲门” 60余件问题得到解决

“企业有呼、服务必应。”在磨市工业园，这是驻点专班的工作准则。

4月初，专班人员覃海军、张茂华在宜昌瑞豪新材料有限公司对接辅道建设时，了解到该公司二期生产线即将投产，正急缺一批操作工。

“您别着急，我们来帮忙！”两人当场表态，随后一边将用工需求反馈给县人社部门，一边赶赴车间核实岗位要求和数量，迅速编辑招聘信息，推送各大线上平台。仅3天时间，就招募30余人。

“真没想到这么快！这批工人上岗，正好能赶上5月投产！”企业负责人薛迪豹事后发来信息致谢。

这份“快”，也体现在回应群众诉求上。在磨市工业污水处理厂项目清理地面附着物时，有农户舍不得已成材的树木，询问能否运回当柴火。专班人员郑枫侠立即赶到现场，没有简单下令强行施工，而是耐心倾听群众意见，随后协调挖机和运输车，逐户帮助整理、装卸并运走树木。

机械轰鸣声中，项目进度没有耽误，群众的“舍不得”也有了着落。

这样的快速响应并非偶然。专班建立了“揭榜挂帅”制度，任务清单公示上墙，完成一项销号一项，成效公开晾晒，形成了“快速响应、高效处置、闭环管理”的全链条服务模式。

与白氏坪园区成熟的大型企业不同，磨市工业园新项目、新企业多，正处在最需要扶持的阶段。谈及驻点初心，长阳经济开发区管委会副主任、驻点负责人林宁说：“新落户企业、项目在成长初期都需要帮一把、扶一把。只要企业一声招呼，我们立即到场。”

驻点以来，已协调解决手续办理、企业用工、安全环保等各类问题60余件。

从“人在”到“心在” 把企业事当成自家事

身在一线，更要心在一线。驻点专班坚信，暖企心，方能聚企力。

在园区，驻点专班干部们纷纷化身“多面手”，把企业事当自家事——帮企业收快递、连夜协调调货、为员工找宿舍，甚至在工地接待忙不过来时，帮忙端茶倒水、打扫卫生。

园区环境整治曾经是个难题。起初，企业不理解、司机不配合，总觉得安环人员就是来“找茬”“开罚单”的。为扭转局面，专班成员一有空就往工地跑，和负责人拉家常跟司机师傅聊近况。发现运输车物料撒漏，专班成员龚道城没有直接开罚单，而是蹲下身，和同事一起将撒落物料捡起，然后给司机递了瓶水，耐心摆事实、说影响。

“干工作不能硬碰硬，得会沟通，把道理说到人家心坎上。”龚道城说。如今，企业主动配合整改，路过车辆也会主动减速、鸣笛打招呼。

政企关系，从过去的“审批与被审批”“监管与被监管”，悄然变成了同甘共苦、携手共进。这些变化的背后，是干部对一线工作法的践行。

“把园区当成家，把服务当成分内的事，一步一个脚印干。”林宁表示，他们将继续发扬“板房精神”，在提升业务能力同时，把服务做得更暖心，力争实现园区2026年税收和产值“翻番”的目标。（记者董志烈，通讯员张旭明、王巧幸）