3月13日，在“3·15”国际消费者权益日来临之际，湖北特检院宜昌分院积极参与宜昌市消费者协会举办的宜昌市“3·15”现场纪念活动，以现场答疑解惑+专题科普相结合的形式，将特种设备安全知识送到市民身边，筑牢消费安全与乘梯安全双重防线，得到现场群众一致点赞。

活动现场，湖北特检院宜昌分院在吾悦广场便民咨询台处组织分院技术人员现场驻点，直面回应市民关心的特种设备使用、电梯安全等热点疑问。工作人员耐心细致、通俗易懂地答疑解惑，结合真实案例讲解安全注意事项、普及日常安全常识、介绍老旧电梯维保知识等，并同步发放宣传资料，把专业知识转化为群众听得懂、用得上的实用信息，用心用情做好便民利民服务。

作为本次活动的重要环节，分院技术骨干受邀登台开展电梯安全专题科普宣讲。宣讲内容摒弃生硬专业术语，用鲜活案例拆解乘梯误区，重点讲解电梯故障应急处置流程、被困科学自救方法，澄清“电梯困人危险”等认知偏差，手把手教会群众正确应对电梯突发状况，切实提升公众安全防范意识能力。宣讲过程中，技术骨干既普及了安全规范，也传递了行业监管责任，让电梯安全理念深入人心，真正实现“科普一次、受益一片”。

此次3·15纪念活动，充分展现了湖北特检院宜昌分院的专业素养与为民初心，有效打通了安全科普宣传“最后一公里”。下一步，分院将持续深耕民生服务，常态化开展特种设备安全宣传，不断优化便民服务举措，以实际行动守护群众出行安全，助力营造放心、安心、舒心的消费环境与社会氛围。（通讯员：曹代佳）