一年一度的“3·15”晚会再次掀起热潮，这场以“放心消费 品质生活”为主题的年度大考，直指食品安全、医美乱象、金融安全等多个领域的消费乱象，再次敲响了消费安全的警钟。在全力提振消费、推动高质量发展的当下，消费者敢于消费、愿意消费，市场才能有活力，而这一切的前提，就是把消费者权益保护落到实处。

然而，反观今年晚会曝光的案例，不难发现，消费维权工作正面临“顽疾难除”与“新患暗生”的双重压力。

一方面在传统消费领域，食品安全、养老诈骗等令人忧心的“老演员”依然占据C位。比如，购物网站上销量过万的网红鸡爪，实则出自环境脏乱的生产车间，工人违规使用双氧水进行漂白，自己都直言“不敢吃”。再如，围猎老年人的骗局也在不断升级，利用虚假“医学专家”，通过“私域营销”精准收割老人晚年积蓄。这些“老生常谈”的顽疾为何屡禁不止？根源在于违法成本过低，即便被查，惩罚力度与数倍的暴利相比，远不足以形成威慑。同时，生产窝点的隐蔽性、私域营销的封闭性，导致监管手段存在盲区，让不法分子有了可乘之机。对老百姓而言，食品安全、医疗健康是最基本的需求，如果连入口之物都无法让人放心，又何谈消费升级？因此，对传统领域的监管不能有丝毫松懈，必须保持高压态势，通过出实招、亮硬招，彻底粉碎商家的侥幸心理。

另一方面新兴消费领域“暗流涌动”，新技术、新业态成了不法分子牟取暴利的温床，更对市场监管提出新的挑战。例如，网红“万能神药”外泌体，在没有任何国家药品批号的情况下，竟在各大医美机构中大行其道。更有甚者，通过GEO技术给AI大模型定向投喂虚假信息，误导消费者决策。这些新消费场景中暗藏的风险背后，是行业标准滞后、监管技术不足的严峻现实。技术进步在创造便利的同时，也带来了新的消费陷阱，因此，相应的监管也要及时升级，善用大数据、人工智能等手段“以技治技”，把监管网织得密不透风。

2026年《政府工作报告》提出，深入实施提振消费专项行动，而消费提振的前提，是让消费者敢于消费。但无论是传统消费领域的“顽固性”，还是新兴消费领域的“隐蔽性”，最终伤害的都是消费者的信心，破坏的是消费市场的活力。

晚会直播期间，国家市场监督管理总局实时研判曝光的线索，各地市场监管部门同步开展现场核查、即时汇报、快速处置。这种雷霆行动值得点赞，但我们更期待的是这场“集中曝光”之后的常态化、长效化的守护，这就需要社会多方协同发力。监管部门要主动作为、严查严处，通过完善新领域的行业标准、运用科技手段提升监管效能等，将“事后查处”向“事前预防”延伸；商家要坚守诚信底线，摒弃“过了315再说”的侥幸心理，始终将消费者权益放在首位，真正把产品质量当成企业的生命线；消费者也要擦亮双眼、提升辨别能力，面对侵权行为敢于较真、勇于维权，形成全民共治的合力。

今年的“3·15”晚会已经落幕，但守护消费安全、提振消费信心，还需365天的坚守。只有守住传统消费领域的安全底线，破解新兴消费领域的监管难题，持续强化消费者权益保护，托举起每个普通人的“放心消费、品质生活”，让14亿多人口的超大规模市场释放更强劲的活力，为经济高质量发展注入源源不断的消费动能。

作者：远安县花林寺镇人民政府 张浉浉

特别声明：本文仅代表作者观点。三峡宜昌网仅提供信息发布平台。