日前，市急救中心组织召开12月调度例会暨案例分析会。市急救中心领导、质控管理人员及调度科全体人员参会。

会议通报了第三季度调度科质控考核情况，通过对各项调度核心指标数据详细分析，指出当前工作中存在的问题，并针对性提出了改进建议。在案例学习环节，质控员带领大家对缺陷调度警情和一起院前急救司法判决案例进行了分析研讨，为全员敲响法律风险警钟。同时，还系统复盘了调度员成功识别猝死患者指导复苏的优秀案例，进一步帮助大家总结经验，优化指导流程。会议集中学习了《2025美国心脏协会心肺复苏（CPR）与心血管急救（ECC）指南》，重点解读心肺复苏更新调整内容，强调将最新医学成果及时转化为调度实践，与时俱进提升院前急救医学指导的科学性与有效性。

市急救中心领导对第三季度调度工作给予充分肯定，同时强调：急救调度是院前急救的首要环节，全体调度员要始终绷紧责任之弦，持续提升接警水平。一是要以案为鉴，强化警示教育，不断增强法律风险意识和应急判断水平；二是要精练听打技能，提升信息捕捉与录入的精准度与效率，确保呼救信息完整准确；三是要加强沟通协作，优化信息上报和综合处置机制，切实提升应对特殊警情的能力。

会后，市急救中心调度科进行业务考试，内容涵盖院前急救专业术语、标准化接警话术等，以巩固学习成果、强化业务规范，提升整体业务水平。（通讯员王静 可佳欢）