近日，深圳“卷尺哥”火了。一把卷尺，一部手机，穿梭于都市街巷，专为公共设施“挑刺找茬”。更令人称奇的是，他的“找茬”视频屡获相关部门“秒回应、快整改”，网友纷纷赞叹：“这就是深圳速度！”

“卷尺哥”的走红，看似偶然，实则是城市治理迈向精细化、人性化的必然。其背后量出的，不仅是路面的凹凸、设施的瑕疵，更是一座城市回应民意的速度、为民服务的温度与现代化治理的精度。

“卷尺哥”关注的并非惊天动地的大事，而是影响市民日常出行的“微小痛点”。城市治理的水平，恰恰体现在对这些“微小痛点”的感知和修复能力上。当然，在为“卷尺哥”和深圳速度喝彩的同时，也应思考如何将这种个案的成功转化为可复制、可持续的普遍模式。关键在于让“卷尺哥”手中的这支指挥棒，内化为城市管理者的日常工作标尺，建立起常态化、制度化的民意吸纳与反馈机制，让每一个市民都能成为城市品质的“质检员”。

民有所呼，我有所应。当每一把市民手中的“卷尺”都能被看见、被尊重、被回应，我们的城市才能真正成为温暖、高效、令人向往的幸福家园。

作者：中共秭归县委宣传部 郝明曦

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