9月16日，长阳土家族自治县高家堰镇流溪村村民向大姐，专程来到长阳土家族自治县消防救援大队，将一面印着“暴雨无情人有情 为民服务暖人心”的锦旗送到救援人员手中，以此表达对消防救援大队的诚挚感谢。

事情是这样的：9月4日晚，长阳土家族自治县遭遇强对流天气，暴雨突袭导致高家堰镇流溪村积水严重，向大姐家中瞬间被淹，积水混着淤泥灌满屋子，家具、衣物全被浸泡，一家人整晚无眠，面对满屋狼藉束手无策。

灾情就是命令，救援刻不容缓。长阳土家族自治县消防救援大队第一时间组织志愿者，携带扫帚、铁锹、水桶等工具赶赴流溪村。抵达向大姐家后，救援队伍迅速分工：队员们有的用水桶接力舀出屋内积水，有的挥铁锹铲除地面淤泥，还有志愿者帮着搬运被淹的衣物、家具到室外晾晒，大家齐心协力，很快就将屋内的积水和淤泥等清理干净。

“当时水涌进来的时候我吓坏了，正愁这一屋子泥水没法收拾，你们就来了，真是救了急！”向大姐提起当时的情景仍满是感动。一面锦旗，不仅是群众对救援工作的认可，更是对消防救援人员“为人民服务”宗旨的生动见证。（通讯员孙啸尘）