在践行新时代党的群众路线征程中，各地积极探索创新工作方法，力求将为民服务落到实处。今年4月以来，夷陵区集中开展领导干部“三访三化”活动，即访民需、化难题，访矛盾、化心结，访隐患、化风险，无疑是密切联系群众、为民办实事解难题的生动实践与有力举措。

访民需，精准对接群众需求，是为民办实事的基础。只有真正找准群众“急难愁盼”，才能让办实事有的放矢，让民生项目切实惠及民众。群众的需求是多元且具体的，从生活中的柴米油盐，到教育、医疗、就业等民生大事，桩桩件件都关系着百姓的幸福指数。夷陵区党员干部深入基层一线，与群众面对面交流，倾听他们的声音，把群众显性需求一一收集。这一过程如同精准“问诊”，为后续解决问题找准“病根”。

访矛盾，着力化解干群关系痛点，是促进社会和谐的关键。小的矛盾隐患若不及时化解，可能演变成大冲突，影响社会稳定与发展。夷陵区主动出击，深入排查矛盾纠纷，以真诚的态度与群众沟通，了解矛盾背后的利益诉求和情感症结。通过耐心调解、合理疏导，解开群众的心结。这种主动作为的方式，是政府直面问题的担当，有利于营造和谐融洽的社会氛围，凝聚起推动发展的强大合力。

访隐患，有效防范社会潜在危机，是保障长治久安的保障。社会运行中潜藏着各种风险隐患，如安全生产漏洞、社会治安死角、公共卫生隐患等，这些隐患若不及时排除，一旦爆发，将对群众生命财产安全造成严重威胁。夷陵区将走访排查隐患作为重要工作内容，纳入集中整治问题线索台账，综合施策推动整改，对反复出现、长期存在的问题，推动建章立制，堵塞漏洞，为人民群众创造安全稳定的生活环境提供重要保障。

持续深化“三访三化”工作，建立密切联系群众长效机制，让干部走访成为常态，让问题化解更加高效，是夷陵区践行新时代党的群众路线的重要探索。惟有如此，才能不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感，书写为民服务的新篇章。

作者：夷陵区分乡镇人民政府 刘斐

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