5月23日，在北京举行的全国精神文明建设表彰大会上传来喜讯，宜昌市中心人民医院连续四届蝉联“全国文明单位”荣誉称号。

作为全市医疗卫生机构的重要窗口单位，该院充分发挥“全国文明单位”的示范引领作用，高标准定位，乘势而上，为医院发展“强筋健骨”，为城市文明涵养“灵气”，为宜昌的文明底色添彩。

构筑精神高地，厚植文明沃土

该院通过开展“结对帮扶”“培育家国情怀”等主题活动，培育和践行社会主义核心价值观，凝练适应医院改革发展需要的医院文化。

选树“湖北省巾帼建功标兵”覃慧敏、“市归国留学人员创新创业标兵”蔡惠丽、“儿科医生余书婷捐献造血干细胞”等道德模范，运用典型传递正能量。

从突发到日常，从院内到院外，从陆地到空中……

每时每刻，医院医务人员都在为萍水相逢的人伸出温暖的手。这是“一切以人民健康为中心”服务宗旨的深刻注解，同时也自觉做起了文明风尚的践行者和传播者。

打造特色品牌，提升文明质效

该院打造“便民服务”“温馨服务”“诚信服务”“志愿服务”四大品牌。

该院加快信息化建设，利用互联网医院平台，33个科室538名专家团队在线服务，开启“先看病后付费”“智慧助老”模式、门诊诊间结算和移动支付平台，方便群众就医。在门诊设立事务办理“一站式服务”“关爱老年人服务站”，为就诊的长者及无家属陪伴的老人提供全程陪伴服务。

加强医德医风建设，构建诚信医院建设体系。医院志愿服务工作制度化、常态化、信息化开展，累计参与志愿服务共计1448人次，累计服务时长4920小时，受益人群4000余人。坚持常年组织党员专家、博士团等志愿团队，累计开展健康义诊、志愿服务、对口支援等各类实践活动130余次，派出200余名医生到各县市区医院和城区卫生服务中心驻点帮扶，协助开展新业务新技术1600余次。在援藏、援疆、援外、对口帮扶等投入帮扶资金百万元。

深化创建内涵，丰富文明成果

该院在公立医院绩效监测中蝉联A+等次，中国医院竞争力排行榜位列地级城市医院第30名。连续四年获批省级重点专科大满贯，医院省级重点专科实现全覆盖。成功入选全国“公立医院高质量发展医疗服务能力提升项目”建设单位。医院被中华全国总工会、国家卫生健康委评为2023年全国爱心托育用人单位，“宜心天使”托育中心被省卫健委评为“湖北省示范性托育机构”。

氤氲着独有的风华，浸润在浓厚的历史底蕴中，市中心医院绽放文明新花，在努力建设国家区域医疗中心的发展目标上行稳致远。（通讯员 刘兰清）