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白洋镇便民服务中心:“小窗口”做实“大服务”,群众点赞“真便民”

2024-04-08 10:03 来源:宜昌高新白洋 编辑:王军

“现在不出白洋就能办好证,比以前要跑到东山开发区方便多了!”3月8日,在白洋镇便民服务中心办完事的兰先生高兴地说道。

普通道路货物运输经营许可属于区级政务服务事项,以往白洋镇的群众办理该项业务必须到高新区政务服务中心,往返要花费2个小时左右。自今年初普通道路货物运输经营许可事项由高新区下沉到白洋镇以来,白洋镇便民服务中心可以直接为群众办理该业务。这次兰先生从家里开车10分钟到白洋镇便民服务中心,在窗口工作人员的指导下,与高新区政务服务中心窗口进行视频连线,网上填报普通道路货物运输经营许可证申请,通过远程帮办代办助手上传相关资料,不到半小时,电子证照就发送到了兰先生的手机端。

截至目前,白洋镇便民服务中心综合窗口已成功办理5件普通道路货物运输经营许可证业务。前来办理此项业务的群众,只需提供经营范围含有普通道路货物运输(除危险品以外)的营业执照及其他相关资料,就可以在湖北政务服务网上申请办理,由综窗工作人员通过“云综窗”服务平台联系高新区的审批人员审批即可成功办理。办事群众都感觉用时更短了,服务更优了。

“你们的服务态度蛮好,我要给你们大大的好评,很满意!”来自田家河片区某公司的李先生这样评价。李先生此次是受公司委托前来办理地址变更业务,白洋镇便民服务中心窗口人员热情接待,在提供变更地址所需的各项材料以后,“一对一”帮助他进行网上填报,再通过“云综窗”服务平台联系高新区市场监督管理局人员进行审批,不一会儿,李先生就拿到了崭新的营业执照。

白洋镇便民服务中心在区数字城运中心的鼎力支持下,汇聚了全体干部职工的积极性和创造力,以卓越的服务赢得了办事群众的一致好评。自2021年以来,白洋镇便民服务中心先后荣获“宜昌市乡级示范政务服务中心”“宜昌市巾帼文明岗”“宜昌高新区政务服务工作先进集体”等荣誉称号。(通讯员 蔡小银)