图：闫艺 本人供图

2020年10月，闫艺来到西陵区云集街道赵家湾社区，成为一名社区工作者，几个月工作经历，她深刻体会到社区工作的烦琐与复杂，也让她感受到一名社区工作者的价值。

甘当居民的“好闺女”

金家台路8号1栋有这样一户居民，户主张奶奶是一位独居高龄老人，老人的儿子再婚重组家庭后一直在外面打工，其和前妻生育的儿子属于刑满释放社区矫正人员，在北京打工。

儿子不在身边，长期无人照顾，加上腿脚不好，又患有白内障，张奶奶经常是饥一顿饱一顿的。了解张奶奶的情况后，闫艺每天都会去张奶奶家，给她送早餐和蔬菜，天气好还带她到一楼院子里坐会，晒晒太阳。

张奶奶的孙子得知闫艺一直无私照顾自己的奶奶，专门从北京打电话感谢闫艺。一向“不大听话”的他，现在每个月都会主动向社区汇报自己的动向，让社区少操了不少心。

赵家湾社区党委书记罗莉妮说，社区的事看似繁杂，但只要以“润物细无声”的精神，用心去做，很多问题就可迎刃而解。

安全巡查毫不马虎

2020年冬天，闫艺巡查网格时发现东山大道127号杂居小区楼道堆积杂物较多，存在消防安全隐患，便将此事向社区领导汇报，并提出了自己的想法。

随后，闫艺自己联系拖运杂物的公司，在居民群发通知，在新年到来之前将小区4个单元楼道的杂物全部清理完毕，得到了小区居民们一致的好评！大家纷纷说：“闫格格来了给我们办了一件大实事，让我们干干净净过了个新年！”

把居民事当自家事

在社区扎根的这段日子，闫艺一切从“零基础”开始。“一日双巡”，随身携带小本本，发现安全隐患、居民反映的问题，她都一一记在小本本上。

胜利四路31号卫生局小区门口墙壁有油污水渗漏，一直流进小区院内，油污水味道难闻，严重影响居民出行，闫艺想如果自己居住在这种环境里也是很烦心，便记挂着这事。闫艺将此事汇报给社区领导，并上报给街办城管部门，后来经过多方会商，彻底解决了这一问题。

罗莉妮说，这些现象每个老旧小区都有，但很多网格员都司空见惯了，没当回事，而闫艺总是设身处地地去看问题，真正做到了把群众的事当成自家的事。（记者 王康权、通讯员 肖亿）