韩家坝社区丨网格员建“临时群”巧解民忧

2021-06-18 09:31 来源:三峡商报  责任编辑:肖雨琴  审核:刘小凡

6月12日下午,伍家岗区东山大道339号6栋乔女士急匆匆的到社区反映:家中楼顶漏成水帘洞了,水又脏又臭,韩家坝社区多方协调,及时处置,把居民的“烦心事”解决了。

接到求助后,社区网格员小崔第一时间赶到乔女士家中查看漏水情况,一进门一股刺鼻的臭味扑鼻而来,抬头一看原来客厅、卧室的天花板一直滴答滴答的滴水,整个墙顶都是湿的,卧室里的大盆已经接了大半盆子水。网格员一边查看现场,一边向楼上楼下的业主详细了解情况,原来乔女士家中厨房下水管道堵塞严重,近几个月来一直都未启用,为了不让堵塞物进入自己家中,便将其下水封死,由于楼上的业主长期无人居住,污水便从四楼家中溢出,大量的脏水又从天花板往下渗,这样恶性循环导致乔女士家中污水不断,无法正常生活。

网格员联系专业疏通人员到现场查看,由于管道年久失修,细细的管子已经生锈,简单的疏通只能治标,不能从根本上解决问题,急需对该单元厨房管道下水改造处理。有事大家商量,网格员第一时间建立一个临时微信工作群,及时的将漏水情况及安全隐患告知业主,社区格格与居民多方面的协调沟通,业主达成一致意见,出资对厨房下水管道进行改道。社区党员、居民多方询价,齐参与,以最低的价格,最快的速度对该单元管道进行了改道,下水管道通了。(记者方言、通讯员崔巧玲)

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