7月1日，记者从市消防救援支队获悉，从当日起，宜昌市“96119”火灾隐患举报投诉电话并入宜昌市“12345”政府便民服务热线。今后，市民举报投诉火灾隐患，可以直接拨打“12345”热线。

市消防救援支队相关负责人表示，此举是为了更好地整合公共资源，优化火灾隐患举报和受理核查流程，便民利企。热线合并后，“12345”话务员接到火灾隐患或消防安全违法行为举报投诉后，将立即反馈至消防救援机构，由消防监督员前往核实处理。

拨打举报投诉电话需要注意的是，举报人举报火灾隐患或者消防安全违法行为时，应详细说明发现的具体时间、地点和情况，举报人应当登记真实姓名，提供身份证明、联系电话等有关事项，必要时应提供相应的证明材料或视频资料。（记者时刚、通讯员宜消宣）