9月1日12时35分，兴山县消防救援大队指挥中心接到群众报警称：“我家客厅里爬进来一条小蛇，躲在沙发底下，请求你们快来帮忙！”接到报警后，指挥中心立即调派1车3人赶赴现场处置。

抵达现场后，消防救援人员详细询问了蛇的体形、出现位置及活动情况。经了解，该居民早晨开窗通风时，未及时关闭纱窗，小蛇可能顺着窗台缝隙爬入室内。由于居民家中有老人和小孩，担心小蛇伤人，不敢自行处置，只好求助消防。

为确保处置过程安全，消防救援人员先对现场进行了警戒。随后，一名经验丰富的消防人员穿戴好个人防护装备，用捕蛇钳精准夹住蛇颈部，将其带到远离居民区的山林放生。

临走时，消防救援人员仔细检查了居民家中的门窗等部位，提醒居民及时修补破损的纱窗、封堵墙体缝隙，避免再次有蛇类或其他小动物潜入。

消防部门温馨提示：遇到蛇类不要惊慌，不要自行驱赶或捕捉，应保持安全距离并及时拨打119求助；家中可定期清理阳台、庭院的杂草和杂物，减少蛇类的栖息环境。（通讯员舒云莉）