1月15日，国网宜昌市高新区供电公司桥边供电所收到了来自点军区楠木溪村客户的暖心致谢。当日，客户拨通供电服务热线，言语中满是感激：“想不到手机还能失而复得，多亏了电力网格员杨师傅，手机里的数据对我太重要了，真的太感谢你们了，真是帮了我大忙！”

事情源于当天上午7时，桥边供电所的台区网格员杨师傅在走访客户的途中，偶然发现一部遗落的手机。秉持着为用户负责的态度，杨师傅没有丝毫犹豫，第一时间在网格群内发布了失物信息，积极寻找失主。经过一番努力，杨师傅终于成功与失主取得联系，并亲手将手机归还。交还手机时，杨师傅还不忘温馨提醒失主，日后一定要妥善保管好贵重物品，避免造成不必要的损失。

此次杨师傅拾金不昧的善举，不仅为失主解决了燃眉之急，也为整个供电行业树立了良好的榜样，传递出满满的正能量。下一步，国网宜昌市高新区供电公司将持续推进用户走访工作常态化，进一步强化与用户之间的沟通交流。通过这些举措，公司致力于架起与用户之间的“连心桥”，不断提升用户的用电满意度，为居民提供更加优质、贴心的服务。（通讯员聂俊波、周正、袁英杰）