12月23日，国网宜昌市高新区供电公司开展电费缴纳“减费让利”优惠活动，为市场主体注入能量，也将优质服务的标杆再度拔高。

居民畅享缴费实惠。为让居民用户尽享福利，公司打出一套漂亮的“组合拳”。一方面，通过多种渠道广泛宣传电费缴纳推广活动，让电费减免、积分返还、礼品赠送这些实打实的优惠信息“飞入寻常百姓家”。活动进行时，居民们只要踏入营业厅，或是动动手指在在线平台预存电费，积分便即刻到账，折扣也随之而来。另一方面，各站所工作人员深入“一线阵地”，在营业厅、居民小区、商业综合体等人流量大的地方，大力宣传预存电费送好礼活动。他们现场化身用电顾问，耐心解答客户疑问，手把手指导用户办理智能缴费业务，悄然引导居民养成科学又便捷的缴费习惯，让每一次电费缴纳都轻松又有惊喜。

企业收获贴心关怀。辖区内的企业大客户，同样感受到供电公司的热忱服务。公司领导率队，相关人员随行，逐一走访重要用户。每到一处，都开启一场深度调研之旅，详细了解企业的生产规模、设备运行状况与未来发展规划，用心聆听客户的意见和建议，针对企业降本增效、可持续发展、安全用电等核心诉求，展开深度探讨，不遗余力为客户解决实际用电难题，驱散发展路上的“阴霾”。走访期间，工作人员还化身政策“宣讲员”，积极传递公司最新电价政策、需求响应政策、优化营商环境工作相关内容，着重介绍“减费让利”惠企利民活动，激活企业发展潜能，回应客户的需求。这份用心，也赢得了企业负责人诚挚感谢，对公司长久以来的支持与此次贴心走访称赞有加。

服务升级再启新程。这场“减费让利”活动，不只是简单的费用减免，更是一次服务的焕新升级。广大用户实实在在享受到优惠的同时，也体验到供电服务愈发卓越、便捷，公司与用户之间的距离也越拉越近。借助精细化管理与个性化服务，双方建立起稳固的长效沟通机制。着眼未来，高新区供电公司步伐不停，将持续为企业发展筑牢电力“根基”，用源源不断的电能，书写区域经济蓬勃发展的新篇章。（通讯员胡静、聂俊波）