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开展优质服务百日攻坚行动 确保冬季用电安全可靠

2024-12-05 08:38 来源:三峡宜昌网 编辑:张远近 人阅读

为深入贯彻人民电业为人民的宗旨,国网宜昌市高新区供电公司于11月底正式启动了优质服务百日攻坚行动。此次行动旨在全方位满足用户的用电服务需求,确保用户在冬季用电高峰期享受到稳定、可靠的电力供应。

攻坚行动期间,公司积极组织供电所工作人员,深入辖区重要用户进行走访。工作人员主动上门提供技术支持和指导,对专变和民生用户的用电设施进行全面排查,及时发现并督导用户整改用电隐患,有效提高了供电可靠性。

同时,供电所还详细了解了用户的双电源和自备电源配备情况,以及冬季用电负荷情况。通过这些信息,供电公司能够提前做好双节期间的保供电工作准备,确保节日期间电力供应的稳定性和安全性。

此外,供电所还进一步规范了营业窗口的服务行为,加强了营业厅的日常管理。通过信息公示公开和业务培训等措施,供电所不断提升服务质量,全力保障冬季高峰期居民用电和返乡用户的服务需求。

随着冬季用电高峰期的到来,国网宜昌市高新区供电公司将继续提升服务水平,不断优化服务流程,提高响应速度。公司全体员工将以更加饱满的热情和更加专业的技能,为全面落实百日攻坚任务,确保用户冬季安全可靠用电保驾护航。(通讯员聂俊波、熊婉)