从线上“端午奇妙游”到线下“只有河南”戏剧幻城，从打“飞的”撸淄博烧烤到奔赴哈尔滨当“小土豆”，再到天水麻辣烫“一碗难求”。近年来，“网红城市”遍地开花、花式整活。城市的“走红”背后，体现着地区综合实力的提升，是物质、精神、文化等多方融合共促的结果。从“不红”到“网红”再到“长红”，始终绕不开人民至上、贴心服务和文化底蕴三张名牌。

人民至上，是“网红城市”的基因密码。打江山、守江山，守的就是人民的心。无论是重庆洪崖洞的万人空巷盛景，还是十三朝古都西安的文化价值，还是“千万工程”发源地浙江安吉的和美乡村，一个城市能够走红，不仅需要不断提升物质空间，还需要拓宽精神空间、延伸共治空间，只有始终将人民群众对美好生活的向往放在心中最高位置，从群众的所思、所想、所需着手，才能让区域发展与群众期盼同频共振。网红城市归根到底是人民城市，必须明确城市发展为了人民、城市治理依靠人民，全心全意为人民群众创造更加幸福的美好生活。

优化服务，是“网红城市”的成长密钥。无论是哈尔滨冻梨切片摆盘、“公主请下车”式服务，还是文旅局喊话麻辣烫大叔“注意表情管理”，抑或是成都玉林社区组织群众有序参观社区“迪斯尼”，网红城市的发展不仅靠一时兴起，还要关注行政管理部门真诚的态度、主动的服务，让更多人在陌生的城市中感受到人间烟火气。同时，我们也应该看到，没有群众的鼎力支持，再好的形象也将一夜崩塌。甘孜文旅局长“放狠话”警告非法商家获全网点赞后，一则村民层层拦路设卡收费拍照的负面新闻，让甘孜州前期的努力付诸东流。当前，城市进入新发展阶段，从对道路通行效率和城市发展规模的追求，逐步转向对城市高品质、价值观的关注，更考验地方政府敏捷的反应力和群众包容性。要持续优化公共服务，提升城市管理水平，给游客更舒适的旅游体验，不断提升城市知名度和美誉度。

文化底蕴，是“网红城市”的制胜之基。推动“网红”到“长红”，比“拼出镜”“拼出圈”更重要的是“拼形象”“拼内功”“拼文化”。习近平总书记曾指出，没有高度的文化自信、没有文化的繁荣兴盛，就没有中华民族伟大复兴。城市形象是城市核心竞争力的重要因素，而文化底蕴又是体现城市形象、打造城市品牌的核心。无论是温婉柔情的江南别苑，还是热辣滚烫的川渝风情，抑或豪迈大气的齐鲁大地。每一种文化，都造就了一方水土，凝聚了城市发展的精气神。有的地区大拆大建，不注重文化保护传承，导致迷失在同质化的“怪圈”；有的城市一味追热点，“土味喊话”宣传、擦边营销等“鬼招”一浪高过一浪，逐渐背离了社会主义核心价值观，不仅没有吸引到预期流量，反而给城市招了一波“黑”，真可谓得不偿失。因此，城市发展要保持定力，立足自身资源禀赋，精准捕捉文化资源的差异性，让自然景观与人文魅力紧密结合，形成长久的正向循环。文化再挖掘再打造，要坚持守正创新，挖掘打造文化“IP”，不断提升城市核心吸引力和竞争力，让更多“头回客”成为“回头客”。

作者：夷陵区对外合作交流办公室 许媛媛

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