2023年10月27日，远安县法院收到了一面致谢锦旗，“一心为民办实事，公正司法解民忧”。事情得从几个月前说起……

2023年5月24日，刚入职某餐饮店3天的熊某独自一人在店外洗水池清洗餐具时不慎摔倒，导致骶骨骨折，她与店主因赔偿问题产生纠纷，经过报警、劳动监察调查、劳动仲裁，最终起诉到法院，庭上双方吵得不可开交。

为了实质性化解矛盾纠纷，承办法官杨舒多次耐心倾听双方意见，深入查阅卷宗还原事实，充分了解双方的矛盾以及双方面临的现实困难，采取面对面、背靠背的调解方式，几轮释法明理下来，双方的情绪得以缓和，调解工作有了一定的基础。经过不懈的努力，多次调解后双方最终相互谅解、各退一步，熊某同意降低赔偿金，黄某同意分期付款，达成了调解协议，签署调解协议当天，熊某就拿到了第一笔赔偿款1万元，解了燃眉之急。

抓前端、治未病，实现案结事了人和，是新时代司法审判理念对人民法院提出的新的更高要求。个案审理的过程中，远安县法院将始终坚持这一理念，挖掘案件的根本矛盾，实质性化解矛盾纠纷，提高案件审理质效的同时，更好更快地为人民群众解决纠纷，真正实现双赢多赢共赢。（通讯员 杨舒 左璐）