“真是没想到啊，五峰法院诉讼服务这么便捷！”8月17日，五峰某餐饮店代理人谢某与北京某公司七万多元的欠款纠纷一周圆满解决。

缺少材料也能受理

2023年8月10日，五峰某餐饮店代理人没想到这么快顺利“通关”。“财务人员不在家，拿不到合同，仅有对方签字的明细表，可以立案吗？”“您提供的材料虽然没有合同，但是明细表可以证明双方存在合同关系，符合立案容缺受理条件可以先行受理，您只需及时补正就可以了”。五峰法院立案工作人员当即接收案件材料。

为进一步优化法治化营商环境，切实为市场主体降本增效，减轻群众诉累，提升人民法院诉讼服务群众满意度，五峰法院诉讼服务中心再添新举措，出台立案容缺受理制度，对当事人提交的非关键性材料，先行接收受理，当事人事后及时补正提交，结合在线诉讼服务，避免当事人来回跑、反复跑，真正落实“在线不用跑，最多跑一次”。

云上调解一周解纷

该案受理后，五峰法院通过“繁简分流”将该案移送速裁团队办理。承办法官迅速了解案情，联系位于北京的某信息公司。得知北京公司对该案事实并无争议，仅因暂时经营困难，希望给予一定宽限期限后，承办法官及时组织双方调解。“企业成长不易，对方主动提出分期履行方案，并非不诚信，您是否同意让企业缓口气渡过难关”，五峰某餐饮店负责人听完后当即表态同意调解。

8月17日，经过前期磋商初步确定调解方案后，承办法官通过“人民法院调解平台”组织位于五峰北京的两地当事人云上调解，细化方案内容，最大限度保护双方权益，最终双方通过线上签字“握手言和”，该案受理到调解结案仅用时一周。

诉讼没花一分钱

五峰某餐饮店代理人谢某立案时通过五峰法院《一文读懂小额诉讼》宣传册和《致全县广大市场主体和人民群众的一封信》，了解小额诉讼一审终审高效便捷解决纠纷优势和诉讼费收费改革方案后，主动提出适用小额诉讼程序。庭前送达阶段，北京某公司对原告主张不持异议，也同意适用小额诉讼程序。“双方主动约定适用小额诉讼程序，按照五峰法院小额诉讼立案收费改革方案，判决调解案件仅收取10元诉讼费”，北京某公司主动承担10元诉讼费，比依照普通程序节约诉讼费1615元，而五峰某餐饮店无需支付诉讼费。“五峰法院不仅通过调解帮助我们解决了实际困难，还为我们节省了不少诉讼费，真心感谢热情周到的服务”。同为市场主体的双方当事人对法院涉企服务大大点赞。

“涉企案件中，代理人获取诉讼材料不像自然人那样方便，立案容缺受理制度的建立，以‘小切口’确保涉企纠纷及时受理化解，提高了解纷效率。早一天解决纠纷，就可能帮助企业早一天渡过难关。”五峰法院负责人介绍。