“您有一条服务提醒！”12月25日13时许，宜昌三峡中心人民医院西陵院区产科副主任陶静，刚刚完成上午最后一名门诊患者的问诊，听见微信提示音后赶忙打开手机，原来是28岁的陈女士通过该院互联网医院在线咨询。

“我怀孕16周，发热至39℃，能不能吃退烧药？会不会影响宝宝？”看着陈女士提出的问题，陶静回复：“孕妈妈发热38.5℃以上可以服用退烧药，不用过于担心。平时注意多喝热水，如出现胸闷、腹泻等特别不适请及时到医院就诊。”

针对陈女士提出的疑问，陶静一一耐心回答。等到其线上回复“谢谢”后，陶静才退出程序，赶忙去吃中饭。当天下午，她在线诊疗13位患者。

“近期，许多孕产妇通过互联网医院问诊，一天差不多可以接诊20至30人。”陶静主任表示，每天不管是在医院还是在家中，只要收到微信相关提示，她们团队5个医生都会见缝插针进行解答。

“平时在医院因为要看病、查房、手术等，可能回复不是那么及时，希望通过互联网医院问诊的患者能够理解。”陶静说，只要看到了，一定会进行回复。

市卫健委相关负责人表示，为缓解医疗机构压力，全力做好患者就医保障，全市共有27家医疗机构开通互联网线上诊疗业务，平均每天约240名医务人员在线接受线上问诊、处方流转等线上诊疗服务，接诊量约2800人次/天。

该负责人呼吁，市民如有非紧急就医需求，可优先选择互联网医院，既免去了来回奔波，也有利于减少院内人员聚集，降低交叉感染风险，更合理地调配医疗资源。

三峡日报全媒记者 刘晶晶 时刚