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本网讯(特约通讯员 董胜)7月20日,笔者在两河口镇信访办获悉:该镇将“查民情、解民忧、化矛盾、促稳定”作为一项基础工作,狠抓落实,坚持矛盾调处“三到位”,创造了良好的发展环境。
一是人员培训到位。该镇注重信访工作人员、矛盾调处员的培训,着重提高党性观念、大局观念、纪律观念、群众观念,聘请司法部门讲政策、讲法律,剖析常见纠纷案例的调处方法,提高了相关人员的专业水平。 二是信息掌控到位。该镇坚持把源头治理当作矛盾调处的基础性工作,分管领导亲自负责,各部门具体抓,各村配备专职治保主任,并在农村社区中聘请有责任心的村民作为信息员,发现不稳定因素层层上报,确保“小事不出村,大事不出镇”。 三是矛盾调处到位。坚持化解矛盾纠纷和预防矛盾纠纷、常规调处与专项调处、矛盾纠纷调处与法制宣传教育相结合,对各类矛盾按照“统一受理、分类梳理、归口整理、限期办理”的原则进行处理,重要问题本着“谁主管,谁负责”原则,组建工作专班落实,做到“带着感情了解矛盾,科学处置控制矛盾,严格公正处理矛盾,把握关键减少矛盾”。
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