改革:让宜昌有了“国贸”

2018-12-05 11:16 来源:三峡宜昌网 责任编辑:吴月

韩永强

  创立于1996年的湖北国贸集团,经过20多年的创业创新发展,从原来的一栋商业大厦涅槃成为今天集现代百货、旅游酒店、超市物流、现代茶业、电商文化、商业地产6大产业抱团发展、交替领跑的现代跨界发展的新型经济实业集群集团。集团下辖在各自领域具有领先和示范效应的湖北国贸百货连锁集团、湖北鄂茶集团、三峡晓峰旅游发展集团、御苑酒店餐饮集团等4个集团以及56家公司、100多个门店的“航母”,在岗员工逾万人。

  在崇尚艰苦朴素的中国人心里,“奢侈”是一个让人回避的词语。但是十多年前的宜昌国贸大厦,却率先开设了“奢侈品专柜”,没有敢为天下先的气派,是做不成这样的大胆举措的。我曾问过国贸集团的老总韩靖忠先生,这样做你没有压了没有后顾之忧吗?他坦然告诉我,现在的中国已经开始大步追赶发达国家,贫穷不再是光荣的事了!宜昌的消费者,对于时尚的追求不甘人后。一是宜昌在发展中让人民手里有了钱,不再满足于吃饱穿暖了;二是宜昌市委、市政府、西陵区委、区政府的领导们视野开阔了,响亮提出了把宜昌建设成国际化大都市,鼓励我们做出表率,做成样板;同时也顺应了我们把企业做大做强,做出特色的发展需求。就是在敢为天下先的经营理念给宜昌国贸插上了腾飞的翅膀,让宜昌国贸在“大美宜昌,首善西陵”的经济格局中,成为一面鲜艳的旗帜,不仅让宜昌人自豪,还让到了宜昌的外地人、外国人赞美有加。

  创立于1996年的湖北国贸集团,经过20多年的创业创新发展,从原来的一栋商业大厦涅槃成为今天集现代百货、旅游酒店、超市物流、现代茶业、电商文化、商业地产6大产业抱团发展、交替领跑的现代跨界发展的新型经济实业集群集团。集团下辖在各自领域具有领先和示范效应的湖北国贸百货连锁集团、湖北鄂茶集团、三峡晓峰旅游发展集团、御苑酒店餐饮集团等4个集团以及56家公司、100多个门店的“航母”,在岗员工逾万人。

  宜昌国贸大厦今天依然是国贸集团主力店,更是鄂西市场首家新生活方式体验店。大厦经营面积6万平方米,以高品质、新潮流、优体验经营风格著称,这里一线大牌与时尚潮牌和谐共存,商业零售与吃喝玩乐交相辉映,线上线下互联互通深度融合,形成了三峡区域首屈一指的商业中心、品牌中心、时尚潮流中心、社交娱乐中心和新生活方式体验中心,成为鄂西商界最受欢迎的消费首选、休闲乐园、时尚坐标。

  国贸集团在发展壮大的过程中,一位有着海外经历的青年才俊的韩志凌也脱颖而出。他不仅仅经营商品,还经营战略。他同国贸团队的管理者们,对国家的经济方式和市场业态进行深入分析得出结论:改革开放以来,处于经济社会转型期的中国,经济体制已经发生深刻变革、社会结构深刻变动、利益格局深刻调整、思想观念深刻变化,在此背景下,商业零售业必须适应这一变化,建立与之相适应的经营模式、发展路径;我国零售市场消费分化与消费升级并存,大众化、排浪式消费向品质化、个性化、定制化消费发生转变,消费重点也从功能型实物消费向旅游、休闲、文化等服务型消费转移。此外,消费渠道也发生了深刻变化,人们的消费越来越多地呈现出有时线上、有时线下的复合式消费、“两栖消费”,消费者在哪里,零售业的服务就必须延伸到哪里;从竞争格局来看,随着商业地产的快速发展,电商企业的纷纷落地,以及新零售、新业态的跨界打劫,商业供给的速度远远高于消费增长的速度,零售企业必须寻找差异化、特色化经营之路,否则只能在同质化、价格战的泥潭中苦苦挣扎;近年来,零售企业的租赁成本、人工成本、营销成本持续、大幅、快速增长,过去的粗放型经营发展难以为继,必须借助数据和技术等手段优化供应链建设,控制经营成本,降低费用开支,实现集约化经营、匠心型运作、精细化发展。

  站到高端思路清晰了,措施也明确了。在新形势下,结合宜昌经济增速快于全国全省平均水平,高端消费能力稳步提升的特点,有国贸大厦特色的品质消费需求持续扩容。在经营方式上突出体验,将售卖功能向多元化体验消费跨界混搭,完成零售、餐饮、儿童、文化、娱乐等现代商业元素混搭融合,形成了“底层特色小吃、上层主题餐厅、层层都有休闲美食”的经营格局,把健康美味变成了国贸又一经营主线。而具有最大潜力的儿童消费市场,独具匠心地做好“儿童大世界”的文章,建设了海洋主题儿童城、海盗主题游乐园,实现零售、玩乐、餐饮、教育等品牌混搭融合,近几年又增加了大量动漫电玩、亲子手工、VR体验品牌以及大量游乐设备,规模、品类、科技含量都实现大幅提升。

  为让更多时尚青年人聚焦国贸大厦,集团布局运动、户外等品牌。引进阿迪、耐克、滔搏、斐乐等旗舰运动品牌以及可隆、狼爪、北面、哥伦比亚等知名户外品牌,其中运动品牌全部以集合店、场景化呈现,打造成区域市场的运动标杆,销售增长强劲。引进的海澜之家、卡宾、H:C等优质低价高性价比热销品牌,进一步拓宽年龄层,拉伸价格带,时尚、年轻、亲民接地气的风格日益彰显。

  韩志凌善于做“加法”,更会做“减法”。对其他商场都可以买到的“大路货”,坚决大刀阔斧进行削减,先后砍掉了40%的商务男装、职场女装的经营面积,把传统鞋包的面积也压缩了30%以上。大量潮牌、运动、户外、品牌集合店进驻,传统百货的刻板、沉闷一扫而光,年轻、时尚、个性之风扑面而来,整个卖场的气象为之一新。

  商贸企业发展到现在,不创新或者不与时尚同步,等待企业的结局只能是死亡。国贸大厦有在宜昌商贸领域超前一步,在双线融合、数据驱动的“智慧零售”道路上进行领跑,并取得了一些喜人的进展。2015年,国贸集团旗下跨境电商平台——国贸全球购正式上线,现已形成平台APP、有赞商城、淘宝店、国贸微店、线下体验店全渠道经营格局,注册用户逾20万人,年销售规模近1亿元,被省政府授予“湖北省电子商务示范企业”称号,为宜昌市成功创建全国电子商务示范城市做出了表率。国贸全球购还与武汉、深圳、宁波等地跨境B2B平台合作,主营母婴亲子、潮流美妆、营养保健、个性护理、休闲食品等品类,不仅填补了宜昌消费市场的一块空白,为企业的“新零售”转型打开了突破口。为大力推进“智慧国贸”建设,集团铺设100M专WIFI免费升级ERP、CRM、MIS等信息系统,引入智慧停车、智慧客流、智慧导购等智能系统,接入支付宝、微信支付、翼支付、QQ钱包等移动支付,餐饮、超市等部分业务入驻美团点评、支付宝口碑等平台等等,初步完成了双线融合、数据驱动、一体化会员、全渠道体验的新零售基础设施建设,还将开启“网订店取”“配送到家”新零售模式。

  有人说,今天的国贸集团不仅仅在营销商品,还在营销消费环境。在打造体验式消费环境的过程中,集团对门店外观进行改造,注重夜景灯光氛围营造,对店内动线改造、经营布局调整,让空间、场景升级等等。调整中,将主通道拓展到5米,柜高度降至1.5米以下,改造升级了卫生间、母婴室、贵宾厅、客服中心等服务场所,增添了大量休闲座椅、绿色植物、创意景观、服务设施,营造出了通透大气、“移步换景”的良好效果,让消费者真正进入享受消费的境界里。

  高起点、有智慧的付出,必定有丰厚的回报。2016年,国贸集团以57.33亿元的总销售额在湖北省民营企业100强榜单中排名第33位,国贸大厦以17.69亿元的销售全国单店排名第39名,增幅分别达到8.6%和9.2%,交出了进入“零售新常态”以来最亮眼的答卷。

  未来的国贸集团更值得期待!三期扩建项目正在顺利施工,即将进入主体施工阶段,扩建后,新国贸大厦的经营面积将由目前的6万平方跃升至12万方,将实现统计规划、统一布局,目前招商工作已全面启动,将新增IMAX国际影院、屋顶花园等全新业态,引进大量轻奢、快时尚潮牌及全新的品牌集合店,布局飞天梯、长江主题的夜景灯光秀等独特景观。届时,国贸将真正变身能体现宜昌城市定位、品位和魅力的后现代、超体验购物中心。按照业内单店年销售超20亿为“店王”的标准,因为有了国贸集团,宜昌将在全省率先诞生除武汉市外的首家“店王级”购物中心,对宜昌全国区域性中心城市、省域副中心城市建设产生积极影响。

  改革的春风让宜昌有了第一家时尚的购物中心,让宜昌人有了可以“奢侈”的空间。随着国家改革开放的深入,我们有理由相信,宜昌国贸集团会更加强盛,更加“奢侈”!

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