“兵格格”张勇:贴心为民不褪色

2018-08-13 09:55 来源:三峡宜昌网-三峡商报 责任编辑:李好

  部队退伍投身网格 服务居民随叫随到

  张勇准备去帮居民更换灯泡 通讯员 黄丽 摄

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  高温天气持续,在伍家岗区万寿桥街办建设社区里,57岁的网格员张勇正用心编辑着夏日安全提示短信,提示居民注意出行安全、防暑降温。2003年,退伍军人张勇便来到建设社区工作,2011年全市施行网格化管理,张勇转岗成了一名网格员,15年,张勇对工作尽职尽责。他也被居民们称为“贴心格格”。日前,本报记者采访了这位退伍不褪色的网格员。

  迎难而上

  帮居民点亮回家的路

  张勇当过4年兵,1997年由于所在单位改制,张勇下岗在家。他在超市打过工,开过餐馆。2003年张勇便来到建设社区工作,后来转岗成了社区3号网格的“格格”。为人热情、真诚,很快张勇就和居民之间建立了良好的信任。

  张勇的辖区里全是老旧杂居楼,280多户居民中有100多户租户,情况复杂。但张勇却把困难当成动力,挨家挨户去登记,对于那些长期出租的房主,张勇会每隔一段时间打电话沟通,变更租户信息。

  建设新村小区里都是上世纪八十年代的老房子,小区里没路灯,这里有很多上了年纪的老人,没有路灯很容易出现安全问题。2010年,张勇向社区争取,购买了5盏路灯。为了把每一分钱用在刀刃上,张勇没有请帮工,自己顶着烈日花了1天时间动手搭好了路灯。夜晚,灯光亮起,看着过往居民惊喜的表情,张勇觉得一切都值得。如今5盏路灯中有2盏被有关部门纳入维修范围,另外3盏张勇一直坚持自己维修更换灯泡,如今已有8年时间。

  24小时开机

  只要居民需要马上赶到

  服务居民是“格格”最重要的工作,张勇是居民口中最勤快的那个,也是最扎实肯干的那个。张勇的电话从来都是24小时开机,即便是下班时间,只要居民一个电话,他总是第一时间赶到自己的网格。就像他自己说的,居民们相信他,才会在遇到困难后第一时间就想到他。

  2015年的一天晚上9点,张勇准备睡觉,就在这时候,一个电话打来,让他睡意全无。“小张,我们家老牟突然胸口疼,眼看就快不行了,快来想想办法啊。”建设新村66号居民牟爷爷的老伴打来电话急促地说。

  没来得及多思考,张勇一路小跑只用了5分钟就到了牟爷爷家。“那时候老爷子68岁,有高血压。当时他躺在沙发上,双手捂着胸口,脸色已经开始泛白,呼吸非常困难。因为曾经在社区的健康讲堂上了解过,这些症状完全符合心肌梗塞。牟爷爷的老伴当时已经吓蒙了,他们的儿女又不在身边,我随即拨打了120急救电话。”张勇说。因为发现送医及时,牟爷爷捡回来一条命。张勇也因此成了社区里助人为乐的大名人。

  不忘初心

  居民的事就是自己的事

  张勇在建设社区工作已有15个年头了,他却依然坚持着初衷,努力做好每一件事。

  辖区里有很多老人的子女不在身边,张勇就坚持每隔几天上门去跟老人家谈心,给他们宣传一些新政策,也给他们说新闻讲趣事。

  社区里,有时候居民之间发生了矛盾,他们一般会找到张勇帮忙调解。“其实社区里都是小事,居民之间也没有什么解不开的深仇大恨,只要我们每一名网格员能够有足够的耐心去劝说他们,去设身处地地帮他们寻找解决的方法,把居民的事情当成自己的事办,我们每个人都能够成为一名优秀的网格员。”张勇笑着说。

  张勇还有个心愿,建设新村小区目前还没有被纳入杂居小区改造计划,他希望能够在退休之前,做好杂居小区改造的前期工作,让小区居民提前体验幸福小区生活。(记者 高然 通讯员 黄丽)

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