以工匠精神全心服务企业发展

2017-02-17 16:18 来源:三峡西陵网 责任编辑:yangyijun

  尊敬的各位领导、各位同事:

  大家上午好!我叫林爱梅,来自区商旅局。我今天汇报的题目是《以工匠精神全心服务企业发展》。

  2016年,一个热词红遍大江南北,这就是李克强总理在政府工作报告里提出的“工匠精神”。在今年的区域经济工作会上,区委、区政府也旗帜鲜明地提出,要以工匠精神,提升精准服务企业的水平。作为一个扎根商旅战线5年的同志,我深深体会到,工匠精神,不仅是生产者对产品精益求精的追求,它更树立起了我们对职业的敬畏、对事业的执着、对岗位的负责。对于我们直接服务企业和企业家的岗位来说,用执着专注的品质、细致敏锐的心思、全力以赴的情怀,全心服务企业发展,这就是我们的工匠精神,这就是我们的能力体现。

  一是打造执着专注的“工匠品质”,用一片诚心吸引企业

  “工匠精神”蕴含的是坚如磐石、执着专注的品质。在经济新常态下,要服务好企业发展,共同打赢一场攻坚克难的硬仗,需要我们专注的服务态度、执着的服务精神,用诚心打动企业家,吸引企业入驻。

  去年3月,我在参加市里的韩国包机座谈会时,结识了韩国MSM公司社长金斗璟,并主动向他推荐了我区现代服务业的优势项目——CAZ中央活力区。当晚他的翻译打来电话,表达了金社长的考察意向。这通电话对我而言无疑就是一支兴奋剂,我立即对接CAZ方面,并向区政府分管领导汇报,收集整理外商投资政策、外交礼节知识等相关资料,衔接好考察细节。考察结束后,正在发愁跨国联系不便的我,惊喜地收到了金先生的致谢邮件,我发现他虽不会说中文,但能用中文写作。于是,我紧抓邮件这个联系方式不放,坚持在端午、中秋等中韩两国重要传统节日给他发祝福邮件,当得知他车祸受伤住院,我及时发送慰问邮件。通过邮件向他介绍CAZ的建设进展,又引进了哪些知名品牌。一封封邮件,让韩国客商感受到了中国人的热情与真诚。渐渐地,金先生对投资CAZ的信心提升。2016年9月,韩国MSM公司与华祥集团正式签约,成为战略合作伙伴。

  二是打造细致敏锐的“工匠心思”,用一片真心留住企业

  服务企业要有独到的匠心,匠心就是要有敏锐的心思,不放过每一个细节,哪怕企业家一句随便说说的话,都包含着值得关注的信息,需要我们用心捕捉。

  2016年,全市将生活服务业等纳入了营改增范围,“营改增”后企业的税赋状况怎样?带着这个问题,我和商旅局的同事们一起,深入走访了17家服务业企业。在走访中,峡州酒店集团董事长柯新宇随口说了一句:“现在我们企业的税交国税的多一些了,国税要跑到坝区分局交,真不方便。”他的这句话一下子点醒了我们,我们迅速向区政府反馈这个问题,提请相关部门协调,以解决企业多地交税的困扰,避免税源流失。同时以此类推,梳理了一批情况类似的企业进行协调。

  得知总部企业中石油公司、国药控股公司想外迁,我和同事一起三番五次主动上门与企业主要负责人沟通,站在企业的角度帮助他们分析走与留的利弊得失,在反复的真情挽留下,企业表态不变更注册地,成功把税收留在了西陵。

  三是打造全力以赴的“工匠情怀”,用一片热心服务企业

  服务企业,光有真心不够,还要实打实帮助解决发展难题。从用地、用工,到资金、政策,企业再小的事,都是我们天大的事,必须全力以赴。

  去年,餐饮名店“许龙虾”想借美食街建设将自己的门店装修升级,并开一家新店,算来算去缺口还有20多万。因其经营场地是租赁,不仅担保要增加手续费,且贷款也不易放出。融资难成为限制轻资产餐饮企业发展的普遍问题。

  面对融资难,我们主动与三峡农商行对接,得知银行更易对团体授信后,我们整合过去评选的“西陵味道”、“西陵夜色”、“西陵八景”和重点旅行社等,成立了200多家商户聚集的“畅游西陵”旅游联盟,与“百度糯米”签订营销合作协议。有了政府的背书、大型电商平台的支持,我们争取到农商行专门推出pos贷等小微金融产品,全区20余家小微企业获得了农商行的近千万元授信。“许龙虾”的老板柳卫民高兴地说:“有了这20万的流动资金,我一年之内就能把连锁店的销售额做到上千万。”看到企业能破茧成蝶,心中油然而生一种充实和满足,这就是我体会到的“工匠情怀”。

  用心服务企业,只有起点,没有终点。新的征程里,我将与全区经济发展一线的同志们一起,甘于平凡但不甘于平庸,以强烈的责任感、使命感,投身服务企业的主战场,为建设首善之区作出自己应有的贡献!

  谢谢!

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