胜利四路社区丨七旬阿姨甘当小区“好管家”

2017-07-14 18:29 来源:三峡宜昌网 责任编辑:刘振华

  本网讯(通讯员 张玉芹)7月12日上午,在伍家岗区胜利四路11号粮贸小区内,七旬的吕经纬拿出5年的账本,将其一一给胜利四路社区网格员小张讲了小区自治的酸甜苦辣。

  5年前,吕阿姨所住的小区开始居民自治,她担起了收取物业费、车位费以及费用支出的“管家”工作。这5年来,吕阿姨义务付出,没有拿一分钱的工资,但她对自己的这份工作十分认真,居民们都称她为小区的“好管家”。

  小区自治 吕阿姨担起“小区管家”责任

  1996年,吕阿姨一家三口搬进了粮贸小区。虽然小区不太,但有门卫,有专人打扫卫生,吕阿姨和家人住得很安心。2012年因单位合并,大部分原有单位的老居民也搬去了别处,小区成了一个无人管理的杂居小院,院内车辆乱停乱放,楼梯间堆满了杂物,野广告到处可见,墙角杂草丛生,甚至小偷也经常光顾。长期居住在小区的几位老居民,见到原有干净整洁的小区变成脏乱差小区,非常心痛。4单元5楼的魏长洋爷爷提议,“我们自己的小区,何不由我们自己来管理呢?”他的提议得到了大家的支持。

  魏长洋与其他3位热心居民组成小区物业管理小组,开始了小区的自治,可问题也随之而来了。小区自治首先要向小区住户收取物业管理费,而费用的收入与支出又必须公开透明,这就需要一名公正的专业人员来担任此项工作。魏长洋与几位居民商议,决定由曾在单位

  做过会计的吕经纬来担当。吕阿姨得知小区成立了物业管理小组,急需一名会计,愿意无偿负责管理小区的费用收入与支出,退休在家的她答应了担任这项重要的工作。

  费用难收 吕阿姨多次上门劝说

  吕阿姨“走马上任”后,第一件事就是向小区内29户居民收取一年360元的物业管理费,和有车的住户收取1200元的车位费。

  “开始收取物业费,遇到了很多麻烦。”吕阿姨告诉笔者。因为之前小区不曾收过任何费用,小区自治后反要收取费用,有部分住户不能理解,拒交物业费,甚至有的住户还说很难听的话。但吕阿姨豪不气馁,每天守在小区的门口等住户,向他们解释物业费的用途,有几家做生意的租户多次解释无用,吕阿姨就找到他们的生意摊点解释,并向他们介绍小区自治收取费用,也是为小区内所有住户有个干净卫生的环境。在吕阿姨耐心的解释下,大部分租户交了物业管理费。但有一位姓覃的男租户,交了物业管理费后说什么也不愿意交车位费。吕阿姨多次上门解释,租户覃先生十分不耐烦地扬起拳头威胁她,说“车位费我不会交,你再上门小心我不客气了。”

  后经吕阿姨多方打听,才得知覃先生的生意在经济上遇到了困难,她寻找合适的机会向覃先生讲解费用的用途,并说她做这项工作也是无偿的,仅仅只是为了让小区居民有更好的生活环境。覃先生被吕阿姨的真诚所感动,最终交了车位费。

  精打细算 吕好姨做好小区“严管家”

  小区物业管理费收齐后,物业管理小组聘请了门卫人员,负责小区内的安全与清洁卫生。

  据了解,小区物业费共有10440元,加上7个车位费8400元,除去用于支付门卫人员每月工资1200元后,能用于小区自治的费用只剩下4千多元了,但在吕阿姨的精打细算下,小区内安装了摄像头、楼梯间安装了自控照明灯,地面平整硬化了,还建起了车棚等相关设施。因小区是上世纪九十年代的建筑,难免有些设施需要维修,吕阿姨为了节省费用,经常跑到相关市场询问价格,并记下商家与价格,回家后再进行对比,看哪家更实惠,最后再去最便宜的商家购买材料。请维修师傅,吕阿姨也尽量请熟人,这样人家也不好意思跟她喊高价。在吕阿姨勤俭之下,为小区攒了1万元的物业结余款项。每年年终,吕阿姨还会把账目收支公开透明,张贴在院内,5年来,没有一例投诉。

  意外摔伤 “好管家”无奈卸下重任

  2016年8月,吕阿姨在公园锻炼时,不慎摔倒,腰椎骨折,在家卧床休息了半年,身体才好一些。可到了年底,吕阿姨忍着病痛仍然坚持收取小区的物业管理费和车位费。看着吕阿姨带着腰伤,还走到8楼收取费用,居民和小区物业管理小组的成员,不忍心看到吕阿姨受累,多次劝她放下手头的工作,安心在家休息,吕阿姨这才无奈将会计工作交给了另一位居民汪萍阿姨。

  物业管理小组领导魏长祥说,“这5年来,吕经纬不收一分钱,无偿为小区服务,非常认真负责,让我们都十分感动,小区的居民也都很敬佩她。”

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