市场监管局|宜昌启动服务业质量提升专项行动

2019-07-25 16:11 来源:三峡宜昌网 责任编辑:李好

  本网讯(通讯员 李梦祥)7月24日,宜昌市市场监管局、市发改委联合召开全市服务业质量提升工作会,标志着宜昌市服务业质量提升专项行动正式启动。

  日前,省市场监管局、省发改委联合印发《服务业质量提升专项行动方案》,在全省部署开展服务业质量提升专项行动。《方案》明确,到2020年底,全省服务业质量监管和品牌培育体系基本形成,生产性、生活性服务业和社会公共服务质量大幅提升,服务业消费者满意度显著提高,拥有一批在全国乃至世界具有一定知名度和影响力的湖北品牌。

  按照方案,宜昌市起草制定了《宜昌市服务业质量提升专项行动任务分解表》,从服务创新能力建设、服务标准化水平、服务业质量监测能力、服务市场诚信建设等八大方面进行了细化安排,明确了40项主要任务,其中包括在旅游、政务服务、养老服务等重点服务行业领域开展标准化试点示范,辐射带动全行业标准化;在公共服务、电商物流、商场超市、汽车售后、交通旅游、金融保险、酒店餐饮、健康养老、家政家装等民生服务产业建立顾客满意度评价制度,有针对性地开展质量提升活动;在家用汽车、家用电器、婴儿用品等重点消费品生产企业,全面推行售后服务承诺自我声明公开制度;深入推进精品名牌战略,在与人民群众利益相关的重点服务产业行业,创建一批有良好口碑的高价值服务业品牌。

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