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发表时间：2007-7-26 9:35:04 来源：中国三峡传媒网－三峡商报 编辑：wm  |
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商报讯（记者徐姗）近日,三峡工行“携手工商银行，实现财富理想”主题宣传活动正在全行范围内如火如荼地开展，继《财富人生》专刊推出后，集三峡工行个人投资理财、银行卡、个人网上银行、个人贷款和传统储蓄业务为一体的个人金融产品《客户消费指南》日前闪亮登场，一经上柜即被客户争索一空。
近年来，三峡工行坚持以市场为导向、以客户为中心的经营理念，建立健全了服务产品创新机制，相继推出了一系列适应市场需求、深受客户欢迎的新产品。此次编制的《指南》，就是为适应个人财富快速积累、市民理财需求更趋旺盛的需要，努力为客户服务的一项新举措。《指南》以产品为主线，按照简洁明了、易查易记的原则进行编写，涵盖了工行100余种个人金融产品。《指南》共分六个章节，分别为投资理财系列、银行卡系列、个人网上银行系列、个人贷款系列、存款服务系列和便利金融系列，各章节分别对所属的产品进行基本概念、目标客户、功能要点、营销要点、受理渠道、风险提示、办理手续、收费标准的描述，描述方式简单、明了。
三峡工行通过《指南》推荐适当的理财产品，进一步提升了三峡工行金融服务的品牌影响力。客户关系得到进一步的维护，客户从《指南》中获得理财信息和知识，增强了对工行的信任度，也为三峡工行其他业务的发展提供了良好的客户群体。 |
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