小手牵大手 较真不文明 ——宜昌城区12万名义务文明监督员上岗

2022-10-14 07:52 来源:三峡日报  编辑:金睿  审核:熊鹏

“请大家保持1米以上距离,戴好口罩,有序排队……”10月12日上午,西陵区学院街道气象台小区核酸采样点,排队的人比较多,身穿红色志愿者马甲的老汪,正在大声张罗着,维持现场秩序。

老汪名叫汪成伟,是气象台小区党支部书记,多年来一直热心社区公益事务,被熟悉他的人亲切称为社区的“编外主任”。最近两天,他都在核酸采样点做志愿者。

一位老奶奶颤巍巍地走过来,老汪连忙搀扶她坐下。陪同的家属询问老汪,老奶奶身体不好不能久站,能否让她先做核酸采样?老汪便挨个询问排队的人,向他们一一说明情况,得到许可后,他连连道谢。

“说话口气要和善,态度要好,别人就容易接受。”老汪说,自己身为小区的义务文明监督员,经常对不文明行为进行劝导,避免冲突的秘诀就是和善、微笑。

在核酸采样志愿服务的文明劝导中,他主要是提醒居民戴好口罩、保持好间距、测量体温等,偶尔也遇到过不配合的情况。前几天有位小伙子不配合测量体温,老汪劝导几句,对方态度有些激动,老汪便动之以情、晓之以理,让小伙子按要求做完了核酸采样。

多年来,老汪做过不少文明劝导:劝导行人不闯红灯、不乱扔垃圾和烟头、空中抛物、乱停车等等。碰到乱扔垃圾的行为,他就帮忙去把垃圾捡拾起来,并友善提醒行人下次注意。

“这几年,感觉不文明行为越来越少了。”老汪说,他能感觉到身边人的变化——以前放学路上,小孩子们一边吃零食一边扔垃圾,放学那条路垃圾遍地,而现在这种情况早已经看不到了。

“如果同学们有乱扔垃圾,我都会及时制止,让他们扔垃圾桶里。”绿萝路小学301班学生许珺婷告诉记者,自己平时随身会携带干净的垃圾袋,在放学路上如果看到有人扔垃圾,她会上前提醒并捡拾起来,再分类投放在垃圾桶里。

像老汪这样的义务文明监督员,宜昌城区各社区共有3000余名,他们主要对不文明行为进行劝导和制止,征求居民意见建议。

10月初,市委文明办在城区各小区开展义务文明监督员选聘工作,每个小区选聘2名以上义务文明监督员。

记者了解到,这些义务文明监督员活跃在大街小巷,成了居民身边的“好管家”。他们对乱扔垃圾、乱搭乱建、飞线充电、损坏花草树木等不文明现象进行监督和劝导,并将发现的问题及时反馈给社区,由社区推动或协调问题解决。

为更好发挥义务文明监督员的作用,今年市委文明办、市教育局共印制12万份聘书,聘请中小学生担任家庭文明行为宣传员和监督员,发挥“小手牵大手”作用,引导青少年带动家庭践行文明行为。

如今,聘书已下发到城区82所中小学,全市12万名中小学生积极参与,每名学生选取家庭中6个成员作为宣传和监督对象,小小监督员积极向家庭成员宣传文明行为规范,家长与学生相互监督,提高了市民文明行为规范的知晓度。

唐家湾中小学701班学生宋鑫元接到聘书后,将自己的爷爷奶奶、外公外婆、爸爸妈妈列入文明宣传和监督对象,对家人及周围人横穿马路、乱扔垃圾、插队等不文明行为及时劝导,“在提醒他人的同时也在约束自己,从小学做文明人。”

三峡日报全媒记者 郑延

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