近日，城区四季花园小区的居民黄先生在小区里体验了一次劳动争议问题的专家问诊，听完志愿者的专业讲解，连连感叹：“这样送上门的法律服务太贴心了！”

黄先生能在家门口享受贴心志愿服务活动，得益于宜昌人社23℃志愿服务队的特色志愿服务。

据了解，宜昌人社23℃志愿服务队现有注册志愿者623人，为更好服务群众，志愿服务队根据各自专业特长分为9支小分队，志愿服务活动特点鲜明。

其中，三峡技师学院小分队创设“连心筑梦”服务项目，充分发挥学院教育资源优势，为社区居民、在校学生及其家庭成员等提供文学、艺术、体育、技能等方面的培训、咨询、讲座，并开展心理辅导、学习帮教等志愿服务。

“人社政策轻骑兵”小分队培育了一批精通政策的业务骨干任“骑手”，开通“懂了么”订单服务，进企业、村居、工地、校园，直接面向市场主体、居民群众、普通劳动者，针对不同群体的不同需求，开办人社小课堂，发放宣传册，面对面分类宣讲人社政策。

劳动仲裁小分队的“明法四方”仲裁法律进社区志愿活动，通过发放宣传资料、设置仲裁员答疑席、开展法律知识授课等形式，为社区居民送去了劳动法的专项宣传，为居民面对面答疑解惑，帮助解决居民在劳动领域碰到的各类问题。

市人社局相关负责人表示，下一步将根据群众需求，进一步规范各个志愿小分队的活动，更好地发挥各自专业特色，确保能为群众提供更加精准有用的志愿服务。（记者刘晶晶、通讯员余净婷）