10月14日、15日，一场极具宜昌特色的“城市之歌”文明市集进社区活动在滨江公园激情“开唱”，主要以城市漫步音乐会的形式开展，原创音乐、复古市集、音乐诗会等多元花样呈现，为市民提供了一次放松听音乐、品味老宜昌的好机会，共吸引逾千位市民到场参观体验。西陵区作为老城区，拥有得天独厚的环境优势和人文情怀，如何把群众的所需所求所盼作为文明实践工作的出发点和落脚点，打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”？西陵区给出答案——经过三年多的实践，一系列文艺演出精彩纷呈，志愿服务活跃在街头巷尾，一颗颗文明实践的“种子”植根西陵，西陵区新时代文明实践中心已成为凝聚人气、聚拢城市烟火气，提振发展精神气的主阵地。

搭台唱戏，多彩活动聚人气。西陵区着力构建起区、街道、社区三级“文明市集”服务体系，精选群众参与度高的20个文明实践项目、志愿服务项目下沉社区，组团“摆摊”，按照“一站一特”，有针对性地匹配服务资源，诞生了“诗词文化‘六进’”“多彩西陵”“溪林音乐市集”等一系列叫得响、有影响的特色文化品牌。市集以群众乐于聚集、便于聚集作为“开集”主阵地，将“文明市集”搬到百姓家门口，精心设计活动“菜单”，以“展板+舞台+摊位”的形式，为过往群众提供传统民俗节目、文艺表演、创意市集、健康问诊、法律咨询等，使之成为集“送祝福、送文化、送关爱”为一体的多元化志愿服务活动，每年累计开展活动6000余场，惠及群众30万人次。

柔性治理，留住城市烟火气。以切实解决群众需求，标本兼治为出发点，在服务群众中凝聚群众、引领群众。今年以来，西陵区深度挖掘本地特色与潜力，实施“‘20+N’条特色街区”计划，举办丰富多彩的文化艺术主题活动、节庆活动，提升特色街区聚客、吸客能力，“引摊入市”，举办的西陵庙会、端午之夜等各类展会，以“传统+潮范”的形式迸发出别样的吸引力，聚集了大量人气，也让市民的消费选择更丰富。疏堵结合，发布民生服务项目10项，通过打造地标级商圈、特色文化街区，新建“827主题公园”“老汪茶舍”等文明新风微景观、微阵地、口袋公园40余处，“桃花巷”“婚庆特色街”“强华里”等文明主题街巷10条，新增停车位800余个，非机动车充电设施107处，让市民游客能够更好地感受到老城区的魅力，也让城市形象呈现得更为立体。

典型示范，提振发展精气神。2023年3月，宜昌市学雷锋志愿服务先进典型名单公布，西陵区成果丰硕，冯群、退役军人赞友志愿服务队、三峡风合唱团、夷陵广场学雷锋志愿服务站等7例典型榜上有名，这是西陵区加强志愿服务典型培育，发挥先进典型示范引领作用，推动全区志愿服务事业深入发展取得的又一成果。近年来，西陵区加强典型培育，充分发挥社区群众文明实践志愿服务队伍自主性、能动性，聚焦群众需求，依托“8+N”志愿服务队伍，常态化开展理论宣讲、卫生环保、科学普及等8大类志愿服务项目，截至目前，全区在册志愿者人数达到10.78万人，服务总时长205516.3小时。围绕群众需求，设计贴合群众和基层实际的志愿服务项目，培育“三峡蚁工”“保护宜昌江豚”“赞友救援”“童伴妈妈”等一批根植群众、践行文明的志愿服务品牌。2020年以来，先后有14名优秀志愿者、组织获市级以上表彰，“中国好人”李年邦、“最美生态环境志愿者”刘敏等群星闪耀，连续7年成功举办“生态市民日”主题活动，活动被央视等主流媒体聚焦报道，已成为长江岸边一道靓丽的“志愿”风景线。（通讯员张炬、胡晓雪）