近日，宜昌市急救中心调度大厅受理到一起呼救电话，报警者因慌张显得语无伦次，无法正确表述呼救地址，经过调度员的安抚，报警者情绪得到稳定并告知在某小区一人突然倒地并昏迷，呼唤无任何反应。当班调度员李世君通过对话迅速判断出患者已经出现频死呼吸，情况十分危急，在迅速派车的同时立即启动在线电话医学指导，指导患者家属进行心肺复苏：“让患者平卧于地面，双手放在两乳头连线中点处，跟着我的节奏按压，1、2、3、4……30次为一组，不要停，直到医生到来。”在线指导253秒后点军医院急救站的救护车赶到现场，立即接手对患者进行胸外按压和电除颤等急救措施，患者随即恢复窦性心律并转运至救护车送往市中心医院继续救治。

“心跳呼吸骤停的黄金抢救时间只有4--6分钟，在等待救护车到来的这段空窗期，现场做好急救非常重要。”李世君介绍，“突发意外时，要第一时间拨打120，并在调度员的指导下开展自救，抢抓黄金急救时间，可以最大限度地挽救患者的生命。”

据了解，宜昌市急救中心自从开展电话医学指导以来，从实际出发，针对报警者难以识别是否存在心跳呼吸骤停的情况，不断提高调度员早期识别能力，通过简短的问询判断出异常呼吸等危急情况，在快速派车的同时给予报警者清晰、易懂的急救指导，从而填补了呼救至救护车到达患者身边的这一段空窗期，实现院前医疗急救“零等待”，提高救治成功率。特别提醒，当患者经抢救出现有微弱呼吸时，不要立即停止心肺复苏抢救，仍要继续进行心肺复苏抢救或等120医生接手。