已经是夜晚十一点，到了每晚微信群里查寝和组长汇报情况的时间，这是长阳职教实习带队老师一天中最忙的时间，离她住的地方最远的实习酒店的组长来电话说：“班主任，今天小琴跟经理吵架了，还骂了人，现在在寝室里哭，情绪很激动。”老师一听就着了急，一面要组长和其他同学多安慰小琴，一面又与小琴进行电话联系，安抚她的情绪。
说起小琴，老师介绍师生互融的情况，说起了她一年级刚入学时的样子：皮肤有点黑，木讷着脸，不大爱说话，上课也总低着头，是职高普遍存在的因成绩差而自卑的一类学生。然而有一天，小琴居然主动来到老师的办公室，反映她同桌情绪异常的情况。小琴说自己虽然安慰了他，但还是不放心，觉得应该报告老师。由此，老师发现她的细心与热心，于是就安排她担任班级心理委员。在过去的一年里，她关注班上同学之间的矛盾，同学情绪上的变化，工作做得很主动，而她自身也发生了很大的变化：上课头经常抬起来了，和老师同学交谈时也有笑容了。这次她竟会和经理吵架，真是很有些出乎老师的意外。
待老师赶到她的住处，她正坐在寝室外的椅子上发呆，听到老师的声音，她刚抬头站起来喊了声“老师”，眼泪唰地就出来了，脸上尽是愤愤之色。老师拉着她坐下来，一边帮她擦眼泪，一边轻声了解情况。原来昨天晚上小琴帮另一位服务员制作一份果盘，因为动作不太熟练，被楼层经理看到了，以为她在拿刀玩，受到批评，小琴深感委屈，就和经理争吵起来。
听到这里，老师心里有数了，柔声对小琴说：“小琴，你听听老师的看法对不对。第一，你没有因为催菜的不是自己服务的包间客人就推诿不动，我觉得作为服务员，你的素质是值得表扬的；第二，因为你切水果不熟练，被经理误会了，这件事是可以解释，能弄清楚的；第三，经理因为你违反规定被罚，你就生气着急骂经理，这个我要批评你，因为你不知道这个规定，不代表你违反规定可以当作做错事没发生，规定不是针对你一个人的，违反了规定就得罚款。你不知道可以作为理由不追究。而且你骂人也不对，女孩子说脏话都是一件很丢脸的事，更何况经理是你的领导和长辈，也是带你们入行的师傅，更应该感激和尊重。怎么能够骂人呢？你现在想想是不是也觉得很羞愧？”在老师的开导下小琴慢慢地平静了下来，似乎还有一点不好意思的神色，老师趁机问她：“你觉得你后面该怎么做？”她迟疑了一会儿，小声道：“老师，您说得对，是我不对。我明天上班先给经理道歉，我会好好完成还剩下来的实习工作的，您放心吧。”
听她这样说，老师知道她的心结已经打开了，又继续叮嘱她：“你是班上的心理委员，在学校接受了那么多的心理知识的培训，平时还帮老师注意班上同学的情绪波动，经常安慰受挫的同学， 你应该更懂得怎么管理好自己的情绪才对呀！人激动时很容易说话伤人，做出让自己后悔的事。相信你经此一事，以后遇事肯定会冷静多了。” 小琴眼睛里闪着光，重重地点着头答应了。
安置好小琴，走出酒店，已是凌晨。街上灯火阑珊，一个人也没有，老师缩了缩脖子，裹紧了衣服，她深知在全面彰显职业教育的类型特点时代要求下，在服务好学生跟岗实习的管理任务中，她始终惦记着其它店学生实习的情况，想着通过实习来能促进每个学生向阳的成长，她毅然走向武汉深冬的刺骨寒风中，将温暖传到每个学生。
随着我国教育事业的不断发展，中等职业教育作为我国职业教育体系的基础地位不断加强和重视。自十九大以来，随着中职教育内涵改革发展的不断深化，中职教育各要素(学生、教师、学校、社会等)彼此磨合探索中，实现中职教育高质量的发展，还得理性正确面对现实中最主要的“三难”问题。所谓“三难”，即：学生“学难”、教师“教难”、企业“用难”，通过完成和完善学生按规定实施实习任务，深度整合学校、企业家长和社会共同的期望值的基础上，形成育人的合力，促进中职学生向阳成长。
温暖学生是前提。带队老师深化出生本理念，熟知了每个学生，学生小琴从性格内向自卑慢慢走向开朗活泼、乐于助人，在这个心理、行为逐渐向善向好转变的过程中，突然因受到批评感到委曲，不自觉激发了她心理负面情绪的一面，开口骂了他人，这件事情如果处理不当，对小琴内心自信和成长将会非常不利。老师了解事情发生经过后，并没有在电话中和小琴说这件事情的对错，而是迅速赶到她身边，让她第一时间感觉到老师在关心她，从而拉进和她的心理距离。
融入心灵是源泉。在班主任老师长年的温暖，走进了学生的心灵，让她和老师尽情倾诉，发泄出不良情绪，在谈心中慢慢引导她转移情绪，用积极情绪代潜消极情绪，通过激励她乐于助人的优点谈到良好人际关系建立，规章制度遵守，良好个人形象养成等方面问题，润物细无声，无形中一点一点化解了小琴的心结。
规划目标是核心。班主任老师通过这个实习带队中发生的小插曲、小故事，在积极的教育引导、服务学生的过程中，帮助每个学生结合在实习中所做、所思、所感，规划个人的发展前景，再用“心”用情，真正走进学生心里，触动学生的心灵，激发学生自我向阳成长的潜力，任何事情都能迎刃而解，达到最好的教育效果和目的。
每个学生都期望向阳成长，更期望班级是一个温暖的家，班主任老师始终是这个家主心骨、润滑济和发热源，更是指明灯，为每个学生的健康成长保驾领航，砥砺前行；为高校和社会培养新时代的技能技术人才和劳动者，班主任老师更始终彰显出了职业教育的活力和魅力。（通讯员金艳）
