3月28日，当阳市人民医院组织门诊、医技和窗口科室工作人员开展医疗服务礼仪。进一步深化优质服务内涵，提高服务质量核心竞争力，近200余名医务人员参加培训。

培训会上，医疗服务礼仪培训老师通过PPT和现场模拟演示，围绕中国礼仪文化，结合医疗行业特点，从礼仪概念、仪表规范、表情语言、仪态规范、手势礼仪和礼仪应用等方面进行了讲解，详细讲述了医疗服务礼仪的正确做法，并通过现场示范、指导，让参加培训的医务工作者都能具体、透彻地掌握医疗礼仪服务的各个细节。

医院分管负责人表示，通过此次开展医疗服务礼仪培训，医院职工要真正做到内强素质、外塑形象，并以这次活动为契机，全面推动文明城市创建和优化营商环境工作。（通讯员孙星、梅寒 ）