市级层面，建立了“1+5+N”的营商环境问题投诉联动机制

“1”，就是设在市发改委的市营商办，负责全市营商环境问题投诉处理工作的统筹协调，同时市场主体对相关部门和单位答复处理工作不满意的，也可以向市营商办反映。

“5”是指5个综合性受理平台，即市政务服务12345投诉平台、市信访投诉平台、市非公有制企业投诉服务平台、市“双千”服务平台和市纪委监委投诉平台，主要负责受理跨部门的重大问题。

“N”是指市直各相关部门和各县市区受理平台，主要受理所属行业和所属地区的具体问题。投诉方式可以是来信来访，也可以是网络平台。市级层面，建立了“1+5+N”的营商环境问题投诉联动机制

“1”，就是设在市发改委的市营商办，负责全市营商环境问题投诉处理工作的统筹协调，同时市场主体对相关部门和单位答复处理工作不满意的，也可以向市营商办反映。

“5”是指5个综合性受理平台，即市政务服务12345投诉平台、市信访投诉平台、市非公有制企业投诉服务平台、市“双千”服务平台和市纪委监委投诉平台，主要负责受理跨部门的重大问题。

“N”是指市直各相关部门和各县市区受理平台，主要受理所属行业和所属地区的具体问题。投诉方式可以是来信来访，也可以是网络平台。

营商环境问题投诉电话

五大平台

1、12345投诉平台（市政务服务和大数据管理局）：0717-12345、0717-6851065

2、信访投诉平台（市信访局）：0717-6256784

3、市非公有制企业投诉服务平台（市工商联）：0717-6466657

4、“双千”服务平台（市经信局）：0717-6241805

5、市纪委监委投诉平台（市纪委监委机关）：0717-12388

市直各相关单位

市中级人民法院：0717-6336488

市检察院：0717-12309

市人社局：0717-6056602

市科技局：0717-6774529

市司法局：0717-6256537（行政执法不规范、不公正、不文明等执法不作为、乱作为行为）、0717-6256532（要求出具没有法律法规依据的证明、重复要求出具证明、无谓证明及证明无处可开等问题）、0717-6756419（律师事务所、律师违反《律师法》，在服务市场主体过程中发生的违法执业行为）、0717-6732090（公正、司法鉴定行业在服务市场主体过程中发生的违法执业行为）

市财政局：0717-6262136

市自然资源和规划局：0717-12336（全国统一热线）、0717-6739267（投诉举报电话）

市住建局：0717-6441782

市商务局：0717-6452669、0717-6440781

市市场监管局：0717-6332280（工作时间）、0717-6340039（其他时间）

市地方金融工作局：0717-6256311

市公共资源交易中心：0717-6853098

市税务局：0717-6739583

市水利和湖泊局：0717-5190777

市医疗保障局：0717-6551719（医疗保障政策咨询）、0717-6758197（医疗保障行风效能，医保基金监管，群众、意见建议）

市应急管理局：0717-12350（生产安全事故、重大安全隐患、非法违法生产建设经营等方面的举报投诉）、0717-6850650（安全生产和应急管理政务服务，行政审批相关事项）

宜昌住房公积金中心：0717-12329

市卫健委：0717-6851022

市生态环境局：0717-6851719

市公安局：0717-12389

宜昌银保监分局：0717-6772692（银行）、0717-6772679（保险）

市人防办：0717-6082050、0717-6082011

市教育局：0717-6467991

市交通运输局：0717-6346983（市交通运输局）、0717-6083918（市公路建设养护中心）、0717-6750900（市港航建设维护中心）、0717-12328（市道路交通综合执法支队）、0717-6854039（市水路交通综合执法支队）

市统计局：0717-6221005

中国人民银行宜昌市中心支行：0717-12363

市民政局：0717-6223440

市林业和园林局：0717-6343395

市文化和旅游局：0717-12318（全国文化市场举报平台）、0717-12301（全国旅游投诉平台）

市国资委：0717-6256262

市发改委：0717-6255220

市城管委：0717-6851570（工作时间）、0717-6852481（休息时间）

市农业农村局：0717-6777813

市招商局：0717-6335161

宜昌供电公司：0717-6495598

宜昌海关：0717-6065001

市物流业发展中心：0717-6460973

宜昌融资担保集团：0717-6981160

三峡金科公司：0717-6256760

各县市区

宜都市：0717-4823374

枝江市：0717-4203755

当阳市：0717-3223090

远安县：0717-3822858、0717-3822960

兴山县：0717—2587126

秭归县：0717-2886124

长阳土家族自治县：15727206062

五峰土家族自治县：0717-5826169

夷陵区：0717-7828020

西陵区：0717-6926635

伍家岗区：0717-6557553

点军区：0717-6679059

猇亭区：0717-6511286

高新区：0717-6331320