“现在银行就可以直接查询医保信息了，真是太方便了！”8月2日，在西陵区CBD商务中心湖北银行办事的王女士惊喜地说道。

据悉，为打造24小时不打烊政务服务网上办事大厅，西陵区政务服务中心在辖区内布设15台政务服务一体机，将基层政务服务的功能延伸到商圈、医院、银行、社区等人流聚集地。将基层政务服务的功能延伸到老百姓身边，实现政务服务事项多点可办、就近能办、少跑快办，解决企业、群众办事“最后一米”。

目前，政务服务一体机涉及人社、民政、残联、市场监管等25个单位，涵盖了民生和市场主体高频服务事项，由201项增加至225项。该政务服务一体机集合了人脸识别、配套摄像头、二维码扫描仪、身份证识别器、打印机等功能，前来办事的居民或商户只需携带本人身份证原件或者社会保障卡原件，法人需携带营业执照原件，群众可以通过触控查询、自助打印、网上申请，办理社保、住房、公积金、医保等事项，全方位满足群众需求。

通过政务服务一体机“白+黑”“全天候、无间断”的模式，打造24小时“不打烊”政务服务网上办事大厅，群众享受更多智能化、差异化、个性化服务，有效解决企业、群众办事“多地跑”“折返跑”等痛点难点问题，实现办事“零跑腿”、服务“零距离”。

下一步，西陵区政务服务中心将积极对接技术团队，探索让更多企业、群众办理的高频事项上线，不断完善丰富政务服务一体机的办事功能，推动营商环境建设工作任务落地落实，让企业和群众办事更省时、更省力、更省心，更有获得感和幸福感。（通讯员谭尧）