全方位协调服务 面对面解决难题——峡口镇“三点发力”优化营商环境

2021-12-16 08:55 来源:三峡日报  编辑:李敏  审核:熊鹏

拆迁协调上门办理、政策“礼包”送进企业、市场主体诉求及时受理、居家托养入户爱心服务……如今,在兴山县峡口镇,企业和群众办事的方便与高效,验证着当地营商环境的不断优化。

全力支持重大项目建设,打造服务发展“硬环境”

深冬时节,峡口镇平邑口村四组内,施工班子有条不紊地在房梁上拣拾瓦片,运输建筑材料的车辆鱼贯而入,不出一个月,这里19户村民都将完成搬迁,为白鹤滩至江苏特高压输电工程做好服务保障。

“现在搬迁,我们只用点个头、签个字、摁个手印,政府就带着搬家和拆迁班子上门帮我们弄好了。”搬迁户周静笑道,白鹤滩电站送江苏特高压输电工程涉及到该镇5个村19户搬迁,政府周到的服务让自己省了不少麻烦。

目前,峡口镇在建重大工程项目共5个,为了提供高效便捷服务,峡口镇强化“效能”理念,全面开展优化营商环境专项服务工作,形成“镇+部门+村”三级联动服务模式,为辖区重大工程项目提供全链条、全方位、全过程协调服务,着力解决工程项目施工过程中“急难愁盼”问题。

去年在宜昌至郑万高铁联络线峡口镇辖区协调服务工作中,村、组干部高度统一思想,倒排工期,主动对接,顺利完成红线内房屋拆迁28户,高标准建设高铁安置小区,从召开群众动员会议,跑界、协调村组矛盾、签订征地合同,仅用了5个多月。

主动作为精准服务,赋能企业发展“加速度”

平邑口工业园区里,机器轰鸣声不绝于耳,香溪河上,满载货物的船只川流不息。

在葛洲坝水泥兴山分公司,镇优化营商环境办公室工作人员万斌讲解了最新的税收政策,县交警大队、镇纪委、派出所工作人员也为工人们送来了“纪法大礼包”,提醒广大职工廉洁自律,遵纪守法。

“我们通过上门送服务这种方式,结合当前的重要政策和发生在身边的典型违纪违法案例,向大家宣传纪法知识。”峡口镇优化营商环境办公室负责人说。

为了能在机遇面前“迎风起舞”,在挑战面前“见招拆招”,峡口镇坚持以企业需求为导向,开展“千名干部进千企,精准服务促发展”活动,由领导班子带头,在县优化营商环境办公室等职能部门指导下,定期对辖区各类市场主体进行走访,及时解决各类问题。截至目前,累计受理市场主体诉求102件,协调解决87件,市场主体满意度达100%。

监督关键环节,树立优化营商环境“风向标”

“我们从规范干部作风入手,力争从源头遏制党员干部作风不正、工作不实、服务不优、有令不行、有禁不止等突出问题,助推营商环境持续向好向优。”镇纪委工作人员介绍。

峡口镇纪委以“督导+调研+暗访”方式开展专项监督检查和调研监督,深入基层一线,到办事部门和群众当中去,面对面找“病灶”、听建议,深挖细查影响营商环境的痛点、难点、堵点,全面清理涉企案件,对于发现的违纪问题坚决问责,把监督触角延伸到最前沿。

每周发布例行工作提醒,督促职能部门加强“12345”政务服务热线建设,严格规范落实受理告知、限时办结、实名反馈等程序,切实解决实际问题。

“清廉政府是形象,也是生产力、竞争力。”峡口镇党委书记郭勇表示,通过精准监督,大力推进清廉峡口建设及清廉企业建设,以清廉建设优发展环境,努力构建“亲”“清”政商关系,切实当好企业“店小二”,以风清气正的政治生态为峡口“十四五”开好局、起好步提供坚强保障。(记者 刘俊 通讯员 徐欣 柳缘园)

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