截至8月上旬，长阳档案部门今年已累计接待查阅档案1214人次，提供档案20608卷（件），免费为群众复印档案27335份（页）。

今年以来，长阳档案部门明确15项网上办理事项，“数字多跑路、群众少跑腿”成为常态，重点项目档案验收时间由原20个工作日缩短为7个工作日；不断提升档案窗口的服务质量，严格落实首问负责制、限时办结制、一次性告知制度，同时减少查档证明材料，开展电话查档、预约查档和异地查档，推出“周末不打烊”等便民措施；针对需要规范档案管理的企业，档案部门建立“一对一”指导服务机制，先后上门对华新水泥、水投集团、领驭建设等市场主体进行档案服务指导，为帮助湖北一致魔芋公司档案工作提档升级，档案部门组建专班下沉企业蹲点两周，并组织企业相关人员赴兴发集团实地考察企业档案工作先进经验，帮助解决了档案整理不规范、不系统、不科学等问题，提高企业档案管理水平。（通讯员赵保群、陈群娥、毛兴翠）