“由于你单位监理总工程师阮传泉已在孝感任职，系统填报时被拒，请更换监理总工程师……”4月12日，当阳市住建局主要负责人王军喜到市民之家驻窗办公，了解窗口近期工作情况，听取办事群众对住建局服务态度、办事流程等方面的意见和建议，不断提升住建部门的办事效率和服务水平。

在接待中清智慧实业（湖北）有限公司当阳光伏智能制造基地一期建设项目办理《建筑工程施工许可证》时，系统出现异常。原来，为规范建设工程监理活动，优化监理行业市场环境，促进建筑业持续健康发展，宜昌市出台相关文件，要求监理总工程师不得任职于宜昌市行政区域以外项目。

为及时解决问题，王军喜立即与中清智慧当阳基地负责人黎定康进行沟通。经业主单位与监理单位紧急协调，监理总工程师换成他人。问题得到解决，《建筑工程施工许可证》顺利核发。

王军喜表示，下一步，当阳市住建局将牢固树立金牌“店小二”精神，真正让办事群众感受到当阳良好的营商环境。（通讯员卢云飞）