3月30日上午10:00，湖北省人民政府新闻办公室召开新闻发布会，介绍湖北营商环境2021评价成果整体情况和标杆城市经验措施，并答记者问。

宜昌市人民政府市长马泽江介绍道，近年来，在省委省政府正确领导下，宜昌始终把优化营商环境作为“强产业、优功能、壮筋骨”的“铺路石”，作为推动高质量发展的“开山斧”，坚持以市场主体需求为导向，持续推进重点领域改革创新，促进营商环境不断优化。2021年，宜昌市27个项目入列全省优化营商环境先行区创建名单，数量全省最多；营商环境评价持续进位，位居全省第二；连续两年被评为湖北省优化营商环境标杆城市。为此，宜昌市做出了这些努力：

一是优化协同机制，开门问诊找问题。完善工作会商、问题交办、督查评价、动态反馈工作机制，巩固领导领衔推动、部门横向协同、市县整体联动工作格局。聚焦“市场主体如何投诉维权”问题，归集15条部门服务热线，构建营商环境问题投诉联动体系，实行一站受理、限时解决，推动以评促改、以评促优。2021年，宜昌市诉求办结率99.96%，综合满意率97.56%，营商环境总体满意度达到98.78%。

二是持续精减审批，更大力度降成本。围绕“高效办成一件事”，加快政务服务标准化、信息化建设，推动综合窗口延伸至乡村两级，实现“进一扇门、办所有事”。宜昌市“一网通办”网办率达到99.3%，99.8%事项实现“最多跑一次”，“一次不用跑”成为常态。深入推进“清、减、降”专项行动，出台降成本若干措施。2021年，共减免收费超3亿元，新增减税降费18.74亿元。企业电力到户均价每千度642.93元，全省最低。用水、用气费用获得指标全国优秀。

三是大胆试自主改，制度创新添成果。聚焦企业需要破解的痛点、难点、堵点，在更多领域和关键环节加大制度创新。“六多合一”改革受到国务院通报表扬，获第三届湖北改革奖。工程建设项目审批制度改革、劳动力市场监管改革、“信易贷”等经验模式全国推广。涉税执法容缺容错机制改革案例入选商务部第三批自贸区“最佳实践案例”。“非接触式”办税率全省第一。

四是聚焦项目服务，刷新速度立标杆。去年，宜昌围绕服务宁德时代邦普一体化项目，探索实行“4个+”指挥调度，征迁“五日工作法”，场平“五个一”工作机制，项目从签约到开工仅用52天时间，刷新了“宜昌速度”。为将这一标志性经验成果制度化、常态化，今年，宜昌将10亿元以上项目纳入在线监测，对50亿元以上项目实行“指挥部+主动认领”推进机制，确保“问题认领、限时办结、联合督办、结果公开”，达到了“服务一个、示范一片”的效果。

虽然宜昌在优化营商环境工作中取得了一定成果，但优化营商环境既是攻坚战、更是持久战。对此，宜昌市人民政府市长马泽江还说到，宜昌将以“永不止步、止于至善”的追求，驰而不息、久久为功，全力打造“审批事项最少、办事效率最高、政务服务最优、综合成本最低、企业获得感最强”的营商环境标杆城市，争取更多改革事项入选优化营商环境先行区名单，更多创新案例入选国家、省级优化营商环境典型经验，为湖北“建成支点、走在前列、谱写新篇”作出新的更大贡献！（记者 徐嵬毅）