浦华三峡水务供水调度中心正在对供水情况进行监测和合理调控。

本网讯（记者吴超凡）水气服务涉及千家万户，与市民的日常生活密切相关。为此，记者就节前及春节期间供水用气保障情况采访了住建、中燃、水务等部门，并了解到，各相关部门、单位都采取了积极有效的措施，让市民水气供应有保障。

水务部门确保水量足、水压稳、管网安全

“我们对一水厂V型滤池、虹吸滤池滤料进行了更换，对一、四水厂反应池、沉淀池进行了清洗，严格落实水质检测制度。”浦华三峡水务相关负责人告诉记者，在市住建局和各区政府大力推动下，目前已完成8个用水矛盾突出小区和20个老旧小区的水改工作。供水调度中心会对水压情况进行不间断监测和合理调控，确保水量足、水压稳、管网安全运行。

浦华三峡水务、建投水务等公司将对各净水设备设施进行常态化安全检查，并对供水主管网进行巡查，发现隐患立即整改，全力保障市民春节用水稳定。浦华三峡水务还为易受低温天气影响而爆表的小区安装了水表保温棉，确保用户用水安全。

“自去年10月以来，我们在三水厂DN1200原水管道、万寿桥DN600主管道等大型管网抢修中，尽量保障最快时间抢修，保障效率。抢修期间，不间断安排应急送水车为停水区域市民送水，并设置临时取水点，确保市民在管网抢修期间用上安全水、洁净水。”浦华三峡水务相关负责人说道。

为落实冬季保供，浦华三峡水务、建投水务两家公司已提前做好应急物资储备，准备了8000多只水表和全口径抢修管件等物资。供水抢修、供水工程、供水服务突击队全天在岗，严格落实值班值守，确保快速出警、快速抢修、快速通水。

合理安排新户接驳、停气改造 做到少停气、少扰民

“今年宜昌总用气量较去年同期增长了12%左右，冬季保供压力较大。”宜昌中燃公司相关负责人表示，公司已和中海油签下570万方的增补气量合同，龙泉页岩气也已接入，每天可以新增气源3至5万方。政府天然气储气调峰项目已建成投入使用，目前保持260万方，随时可调用做应急和调峰使用。

此外，目前城区加气站有13座，节日期间安排了值班值守，可以满足的士加气需求。

春节前，中燃公司合理安排新户接驳时间，除因管网漏气确需停气改造以外，其它时段有序合理地安排管网停气作业，做到少停气、少扰民；确保下游用户用气高峰时段正常用气。

各个场站设备在用气高峰期均有专人值守，推行“一小时服务圈”，确保抢修及时率和一次性处结率，停气抢修尽量安排在用气低峰时段，保障市民早中晚用气高峰时段正常用气。

“近日风和日丽小区发生漏气现象，尽管天气寒冷，维抢队员接警后仅仅二十分钟就到达现场，开始抢修作业，从12时30分到16时完全处结，保障人民群众人身安全的同时也避免了财产的损失。”宜昌中燃公司相关负责人表示。

节前，该公司将按照保供计划对设备进行安全检查和定期维护，对发现的安全隐患马上维修整改，确保设备运行工况良好，确保天然气平稳安全供输，以“一户居民不降压、一家企业不停气”的工作目标，让全市人民度过一个温暖祥和的春节。

燃气解难题95007 供水马上到6789111

市住建局相关负责人告诉记者，市住建局将以市民诉求为导向，做到精准分类，快速处置，确保问题及时解决。“市民在春节前后和平时生活中遇到供水供气方面的问题可打水气企业服务电话，燃气解难题95007，供水马上到6789111，如若水气企业解答不满意或未及时处理，行业管理部门会及时进行调查处理。”

行业主管部门将会加大调度力度，根据需求情况，积极争取上游气源，及时调度气源，确保城市管网压力满足要求。同时，联合各供水供气公司加大设施设备维修力度和平时检修情况，进一步提升管网保障能力。

相关部门提醒市民，冬季天气寒冷，缴费不便的话可通过手机缴费、银行代扣、上门充值等方式进行，保障居民安心过节